Abigail Estrada Carvajal
Resumen profesional
Como Responsable de Atención al Cliente, me enfoco en garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Responsable de atención al cliente
Tienda Alma Bendita
San José, Escazú
11.2024 - 12.2025
- Responsable de la atención de los clientes en tienda física y virtual.
- Encargada de organizar eventos y actividades para clientes.
- Responsable de ventas en tienda física.
- Mejorar la atención al cliente y solucionar sus inconvenientes o disgustos con la empresa
Modelo
Tienda Alma Bendita
San José, Escazú
11.2024 - 12.2025
- Colaboración en sesiones fotográficas para catálogos de ropa
- Realización de tutoriales de moda para plataformas de video bajo demanda.
- Supervisión de la producción de contenidos visuales, como vídeos y fotografías.
- Creación de distintos tipos de contenidos audiovisuales.
Estudiante en prácticas
Hotel Paraíso
Alajuela, San Carlos, La Fortuna
09.2023 - 11.2023
- Responsable en atender llamadas en recepción y registrar a clientes
- Gestión de las tareas asignadas por el superior
- Asistente en cocina
- Encargada de atender clientes en restaurante como camarera, y montaje y desmontaje de mesas.
Formación
Bachillerato -
Colegio Técnico Profesional de Venecia
San Carlos, Venecia 02.2018 - 11.2023
Ingles Intermedio -
Instituto Nacional de Aprendizaje (INA)
Alajuela, San Carlos, La Marina 05.2024 - 11.2024
Bachillerato en Mercadeo - Mercadeo
LCI Veritas
San Jose, Zapote 05.2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Empatía
- Adaptabilidad
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Visión estratégica
- Aptitudes informáticas
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Bachillerato en Mercadeo - Mercadeo
LCI Veritas
05.2025 -
Responsable de atención al cliente
Tienda Alma Bendita
11.2024 - 12.2025
Modelo
Tienda Alma Bendita
11.2024 - 12.2025
Ingles Intermedio -
Instituto Nacional de Aprendizaje (INA)
05.2024 - 11.2024
Estudiante en prácticas
Hotel Paraíso
09.2023 - 11.2023
Bachillerato -
Colegio Técnico Profesional de Venecia
02.2018 - 11.2023