ERAIDA SALAZAR
Ministerio de Educación Pública
2
Languages
1
Certification
8
years of post-secondary education
18
years of professional experience
Profesional con sólida experiencia en la gestión de tareas administrativas y atención al cliente. Destaco en la resolución de problemas y la toma de decisiones en entornos dinámicos, aportando eficiencia y organización. Busco una oportunidad laboral estable que me permita contribuir y crecer profesionalmente.
Experiencia
Asistente administrativo
6 Months- Elaboración de reportes e informes internos.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para el equipo directivo.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Soporte administrativo a otras áreas de la empresa.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Seguimiento de operaciones y procesos internos.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Control del cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Realización de tareas de archivo, asegurando la correcta clasificación de documentos.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
- Apoyo en las tareas asignadas por personal superior.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
Docente
16 Years 1 Month- Planificación y organización de las sesiones de clase.
- Correcta aplicación del plan curricular para los cursos a cargo.
- Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.
- Selección detallada de la metodología, recursos y materiales didácticos para cada grupo y curso.
- Programación de actividades académicas evacuativas, como pruebas y exámenes.
- Orientación y asesoramiento académico a los estudiantes.
- Programación de tutorías para dar una ayuda adicional a los estudiantes.
- Implementación de estrategias de gestión del aula basadas en la disciplina positiva.
- Uso de tecnologías de la información para enriquecer el proceso de enseñanza-aprendizaje.
- Promoción de la integración, la inclusión y el respeto entre estudiantes.
- Organización de talleres y seminarios para el desarrollo profesional docente.
- Participación en comités de mejora continua del currículo escolar.
Dependiente de tienda de ropa
1 Month- Atención personalizada a los clientes para responder a sus necesidades de compra.
- Acomodo y reposición de prendas en los espacios habilitados para exposición.
- Control de los probadores, alarmado, perchado y doblado de ropa.
- Control de stock, gestión del inventario y organización del almacén de la tienda.
- Promoción de rebajas de temporada y de ropa en liquidación.
- Gestión de las devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Organización de mercadería en el almacén siguiendo criterios de accesibilidad y eficiencia.
- Uso de sistemas informáticos para la gestión de ventas y control de inventario.
- Gestión de inventarios y reposición de mercancías en el piso de venta.
- Colaboración en la organización y montaje de escaparates y exhibiciones en el punto de venta.
- Cumplimiento de las metas de venta establecidas, trabajando en equipo para alcanzar los objetivos.
- Implicación en actividades promocionales, como ventas especiales y eventos en la tienda.
- Atención y orientación al cliente según sus gustos y necesidades.
- Abordaje al cliente con amabilidad y paciencia, logrando el cierre de venta.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su finalización.
- Apoyo en las devoluciones y atención a los problemas y quejas planteados por los clientes.
Dependiente
1 Month- Realización de ventas y atención al cliente.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su finalización.
- Atención y resolución de quejas y reclamos de clientes.
- Asesoramiento al cliente sobre productos y promociones en la tienda.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
- Registro de las ventas y transacciones realizadas en el sistema de la empresa.
- Atención del servicio al cliente y gestión de las devoluciones.
- Gestión de inventarios y reposición de productos en estanterías.
- Manejo de inventario y reposición de productos en tienda.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
Formación
Licenciatura en Educación con Énfasis en Educación - Docencia
Bachiller en Educación - Docencia
Diplomado en educación - Docencia
Método de enseñanza ALE para todos - Docencia
Enfatiza tus habilidades clave
Microsoft Oficie
Organización de tareas
Organización del trabajo
Trabajo en equipo
Buena comunicación
Habilidades comunicativas
Flexibilidad y adaptabilidad
Adaptabilidad
Profesionalidad y responsabilidad
Idiomas
Español
C1
Avanzado
Inglés
A2
Básico
Diplomas
Creación de contenido didáctico con herramientas digitales
- Certificado del Instituto de Desarrollo Profesional Uladislao Gámez.
- Conciencia sobre seguridad y protección digital. CISCO New Academy
Información adicional
Me gustan los retos y estar en constante aprendizaje
Cronología
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