Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Ericka Calderón Esquivel

Alajuela

Summary

Profesional dinámica y detallista con amplia experiencia en servicio al cliente y manejo de efectivo. Capacidad demostrada para mejorar las ventas mediante la presentación eficaz de los productos y el mantenimiento de registros financieros precisos. Experto en resolución de conflictos y control de inventario, asegurando una experiencia de compra sin problemas para los clientes. Impulsadora de ventas con un historial comprobado en la prestación de servicios de alta calidad al cliente y el mantenimiento de operaciones sin problemas. Conocida por mi fiabilidad y adaptabilidad en entornos dinámicos, contribuyendo eficazmente a los objetivos del equipo. Me destaco en el manejo de efectivo, la interacción con el cliente y la resolución de problemas con un enfoque en lograr resultados.

Overview

23
23
years of professional experience

Work History

Cajera Y Dependiente

Panaderia La Bendicion
01.2023 - Current
  • Caja registradora operada para transacciones en efectivo y tarjeta con excelentes niveles de precisión.
  • Mantener el flujo de efectivo equilibrado, garantizando una contabilidad exacta al final de cada turno.
  • Bienvenida a los clientes y ayuda a determinar sus necesidades.
  • Reposición y organización de la mercancía en los carriles delanteros.
  • Mercancía almacenada, etiquetada y exhibida según sea necesario.
  • Mantenía la cocina limpia y organizada para maximizar la eficiencia y la seguridad alimentaria.
  • Decorar productos de panadería y diseñar exhibiciones visualmente atractivas de los productos terminados.
  • Exhibicion productos horneados, pasteles y tartas para impulsar las ventas de productos.
  • Uso de equipo y herramientas comerciales de cocina.
  • Asistencia en la preparacion de productos horneados frescos diariamente, asegurando productos de alta calidad consistentes para los clientes.
  • Maintained a balanced cash drawer, ensuring accurate accounting at the end of each shift.

Cajera Y Encargada De Salon

Jaulares
01.2014 - 01.2022
  • Uso de la caja registradora para transacciones de efectivo, cheque y tarjeta de crédito con excelentes niveles de precisión.
  • Reabastecerse y organizar la mercancía en los carriles delanteros.
  • Contar el dinero en cajones de efectivo al principio y al final de los turnos para mantener la precisión.
  • Inventario calculado correctamente y pedidos de suministros apropiados.
  • Participacion en tareas administrativas diarias, como pedidos de suministros, procesamiento de facturas y conciliación de cuentas.
  • Asistencia en tareas financieras, tales como presupuestación, previsión, seguimiento de gastos y administración de nóminas.

Cajera Y Mesera

Vishnu
01.2004 - 01.2006
  • Experiencia con sistema POS para realizar pedidos, administrar facturas y manejar artículos de cortesía.
  • Colaboracion con los miembros del equipo durante los turnos ocupados para lograr un flujo de trabajo eficiente y una excelente experiencia de invitados.
  • Ejecucion de tareas de apertura y cierre, asegurando que el área del comedor estuviera preparada para transiciones de servicio sin problemas.
  • Gestion las quejas o preocupaciones de los clientes profesionalmente, asegurando una rápida resolución y manteniendo relaciones positivas.
  • Manejo de las transacciones en efectivo con precisión, contribuyendo a la elaboración de informes financieros diarios equilibrados.

Auxiliar De Cuido

PANI
01.2002 - 01.2003
  • Mantener un entorno seguro para los niños mediante el cumplimiento de estrictas directrices y protocolos de seguridad.
  • Gestion de los conflictos entre los niños diplomáticamente, enseñándoles valiosas técnicas para resolver problemas y manteniendo un entorno pacífico.
  • Manejo de las rutinas diarias de manera eficiente, manteniendo a los niños en el camino con siestas programadas, comidas y actividades.
  • Mantenimiento de áreas limpias, ordenadas y libres de peligros para proteger a los niños, el personal y las familias.
  • Suministros de reposición y productos de higiene personal para uso de los estudiantes.
  • Asistencia en la hora del almuerzo para vigilar a los niños, ayudarlos a comer y servir alimentos.

Education

Manipulacion De Alimentos - INA
ALAJUELA

Barismo

Secundaria Incompleta

Skills

  • Servicio de atención al cliente
  • Asistencia al cliente
  • Manejo del efectivo
  • Limpieza y sanitización
  • Toma de pedidos
  • Sistemas de caja registradora
  • Procesamiento de pagos
  • Resolución de conflictos
  • Reposición de productos
  • Operaciones del sistema POS
  • Atención al detalle
  • Control de inventario
  • Operación de herramientas Herramientas manuales y eléctricas

Timeline

Cajera Y Dependiente

Panaderia La Bendicion
01.2023 - Current

Cajera Y Encargada De Salon

Jaulares
01.2014 - 01.2022

Cajera Y Mesera

Vishnu
01.2004 - 01.2006

Auxiliar De Cuido

PANI
01.2002 - 01.2003

Manipulacion De Alimentos - INA

Barismo

Secundaria Incompleta
Ericka Calderón Esquivel