Francis Paola López Muñoz
Resumen profesional
-Habilidad servicio al cliente: En mis últimos trabajos he tenido la oportunidad de trabajar directamente con la clientela, no solo en la atención en oficina, sino también de forma telefónica y virtual, lo que me ha permitido obtener mucha experiencia en ofrecer experiencias satisfactorias a las personas que me ha tocado que ha atender directamente e indirectamente.
-Residir cerca de la tienda Pali-Upala: Mi residencia queda a 7 kms del centro de Upala, lugar del cual existe servicio de bus todos los días, igualmente cuento con transporte por medio de bicicleta en los casos que deba estar en horarios diferentes a los que el bus no atienda.
-Disponibilidad de laborar los fines de semana: Ofrezco mi disponibilidad y compromiso de laborar findes de semana, días feriados, festivos en diferentes turnos rotativos, sin ningún inconveniente.
-Manipulación de Alimentos al día: Cuento con el Carné de Manipulación de alimentos vigente, vence el 31 de marzo del 2026. En los anexos adjuntos aporto el certificado y carné correspondientes.
-Funciones: He leído las funciones para el puesto al cual estoy aplicando de OPERADOR (A) TIENDA y manifiesto mi conformidad, disponibilidad y compromiso de realizar dichas funciones sin ningún inconveniente bajo las directrices emitidas por la Jefatura inmediata y por la empresa.
-Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía a la empresa PALÍ.
Datos destacados
5
5
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente Administrativa
Constructora Gonzáles
Upala, Upala centro
2023.01 - 2025.12
- Manejo de la caja chica.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Recepción y registro de facturas y documentación contable.
- Atención y filtrado de llamadas telefónicas.
- Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Solicitud de datos y verificación de la información recibida.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Recepción y apoyo a proveedores y clientes manteniendo un servicio profesional.
- Supervisión de la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones de la oficina.
Asistente
Roinel Vargas-Consultor
Upala Centro
2025.02 - 2025.11
-Realizar identificación telefónica de personas beneficiarias de capacitación en Temas de Gestión Empresarial
-Realizar convocatoria por whatsapp a las personas para que recibieran los talleres de Gestión Empresarial
-Apoyo logístico para la realización del taller: alimentación y lugar.
-Apoyo al consultor para la toma de la lista de participantes, fotografías y otros aspectos complementarios al taller.
-Trabajo realizado los sábados y domingos.
Oficinista
Constructora Gonzáles
Upala, Upala Centro
2020.11 - 2022.12
- Control ordenado y sistemático del archivo documental de la oficina.
- Gestión de la base de datos para la realización de trámites y registros.
- Atención personal, telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores.
- Recepción y atención a clientes y visitantes de manera profesional.
- Supervisión de inventarios de material de oficina y solicitud de pedidos según necesidad.
- Cumplimiento de procedimientos de archivo físico y digital, asegurando la accesibilidad y confidencialidad.
- Atención al cliente, tanto en persona como a través de medios electrónicos, con alta satisfacción.
- Conservación de un entorno de trabajo ordenado y eficiente.
- Emisión y revisión de facturas de venta a proveedores y clientes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Formación
Bachiller en Educación Media -
CINDEA UPALA
Upala 2023.02 - 2024.04
Excel Básico - Tecnología
Universidad Técnica Nacional
Extensión Universitaria-AEAS 2023.08 - 2023.09
Carne de Manipulación de Alimentos -
Ministerio de Salud
Upala 2022.11 - 2026.03
Manipulación de Alimentos -
Instituto Nacional de Aprendizaje
Upala 2021.08 - 2021.08
Software de Aplicación - Tecnología
Ministerio de Educación Pública
CINDEA UPALA 2020.02 - 2020.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al público
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Cumplimiento de objetivos
- Proactividad y dinamismo
- Organización del trabajo
- Atención al detalle
- Gestión documental
- Versatilidad y adaptabilidad
- Atención integral al cliente
- Buena comunicación
- Actitud colaboradora
Cronología
Asistente
Roinel Vargas-Consultor
2025.02 - 2025.11
Excel Básico - Tecnología
Universidad Técnica Nacional
2023.08 - 2023.09
Bachiller en Educación Media -
CINDEA UPALA
2023.02 - 2024.04
Asistente Administrativa
Constructora Gonzáles
2023.01 - 2025.12
Carne de Manipulación de Alimentos -
Ministerio de Salud
2022.11 - 2026.03
Manipulación de Alimentos -
Instituto Nacional de Aprendizaje
2021.08 - 2021.08
Oficinista
Constructora Gonzáles
2020.11 - 2022.12
Software de Aplicación - Tecnología
Ministerio de Educación Pública
2020.02 - 2020.12