Franklin Méndez Soto
Administrador de Empresas
Guapiles
Summary
Me considero una persona adaptable, siempre me gusta adquirir nuevos conocimientos para crecer profesionalmente, pienso que el conocimiento es poder. Tengo experiencia en gestión de personal, gestión de proyectos y marketing digital en la industria farmacéutica y habilidad en paquete office.
Overview
6
6
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
2
2
Languages
Work History
Ejecutivo De Cuenta
LMT Conexus Group
San Jose, San Jose
01.2022 - Current
- Analizar la información de planes de pacientes de diferentes laboratorios
- Preparar informes y reportes mensuales
- Creación de propuestas de valor para los clientes ajustadas al análisis de datos con el fin de lograr una retención de pacientes
- Realizar un monitoreo constante de los KPIs (indicadores clave de rendimiento) relacionados con la retención de pacientes, la satisfacción y la calidad del servicio
- Generar reportes y presentaciones para la alta dirección sobre el desempeño de las estrategias implementadas y las oportunidades de mejora
- Realicé revisiones periódicas de cuentas para identificar áreas de mejora y garantizar el éxito continuo.
Marketing Specialist
GSK Panamá
Panamá
05.2019 - 12.2021
- Responsable del lanzamiento exitoso de una plataforma en línea enfocada en educación médica dirigida a profesionales de la salud.
- Coordinación con equipos internos como el equipo comercial, técnico y multicanal para la mejora continua.
- Plataforma de aprendizaje en línea lanzada con éxito en 4 países
- Responsable del seguimiento, creación y aprobación de los procesos de materiales promocionales para las marcas del portafolio de Sistema Nervioso Central para diferentes países de Centroamérica y el Caribe, así como la supervisión de su distribución
- Apoyo logístico al equipo de marketing en stands, eventos y convenciones
- Seguimiento de: desempeño de campañas, uso de materiales promocionales en diferentes canales y desempeño de la plataforma en línea.
- Analizar las tendencias del mercado y el comportamiento de los consumidores para fundamentar decisiones de marketing basadas en datos.
- Realizar análisis de la competencia para lograr un mejor posicionamiento en el mercado e identificar oportunidades de crecimiento.
Gestionó equipos multifuncionales para ejecutar con éxito lanzamientos de productos y eventos promocionales.
Education
Administración De Empresas - Bachillerato Universitar
Instituto Tecnológico De Costa Rica
San Carlos, Alajuela 01.2013 - 12.2016
Ingenieria En Computación -
Instituto Tecnológico De Costa Rica
San Carlos, Alajuela 01.2010 - 12.2012
Skills
Trabajo en equipo y colaboración
Gestión de cuentas
Análisis de datos
Gestión de proyectos
Documentación y generación de informes
Gestión de bases de datos
Referencias
- Lic. Karen Molina, Product Manager Vaccines Franchise CARICAM, GSK Panamá, +507 6617-3826, karenmolinasoto@gmail.com
- MAE. Allan Perez Orozco, Professor at the School of Business Administration, Instituto Tecnológico de Costa Rica, 8812-4327
Timeline
Ejecutivo De Cuenta
LMT Conexus Group
01.2022 - Current
Marketing Specialist
GSK Panamá
05.2019 - 12.2021
Administración De Empresas - Bachillerato Universitar
Instituto Tecnológico De Costa Rica
01.2013 - 12.2016
Ingenieria En Computación -
Instituto Tecnológico De Costa Rica
01.2010 - 12.2012
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