GÉNESIS VARGAS MORA
San José
Summary
Me desempeño en la gestión de Configuración y Soporte a redes de comunicación y sistemas operativos. Dispuesta a adaptarme a cualquier ambiente laboral que me permita crecer a nivel personal y profesional. Mi objetivo es encontrar una posición donde pueda desarrollar mis habilidades de comunicación efectiva, gestión del tiempo, organización y aportar valor a la empresa.
Overview
2
2
years of professional experience
Work History
MONITORISTA
WW MONITOREO Y ALARMAS S.A
10.2023 - Current
- Monitoreo de Cámaras y Alarmas
- Procesar hojas de trabajo y boletas de equipo
- Acuerdos de pago
- Procesar contratos
- Uso de excel y otras herramientas de Office
- Atención al cliente
- Increased efficiency by effectively multitasking between multiple screens, camera angles, and areas under observation.
- Ensured compliance with gaming regulations by consistently monitoring operations and reporting any discrepancies observed.
- Optimized surveillance coverage by actively participating in the planning and installation of new equipment.
PRÁCTICA PROFESIONAL
WW MONITOREO Y ALARMAS S.A
10.2023 - 12.2023
- Software de productividad: Microsoft Word, Microsoft Excel
- Microsoft PowerPoint)
- Gestión de Inventarios
- Monitoreo de Cámaras y Alarmas
- Cierres mensuales
- Servicio al Cliente
PASANTÍA LABORAL
TC SOLUCIONES
09.2022 - 10.2022
- Instalación de Sistemas Operativos
- Mantenimiento Físico y Lógico
- Instalación de Office y Windows
- Servicio al Cliente
- Gestión de Inventarios
- Worked effectively in fast-paced environments.
- Self-motivated, with a strong sense of personal responsibility.
Education
Inglés básico II -
Idiomas CR
San José, SJ02.2023
Bachillerato de secundaria -
Colegio Técnico Profesional San Pablo De León Cortés
San Pablo, SJ01.2023
Técnico medio - Configuración y Soporte a Redes de Comunicación y Sistemas Operativos
Colegio Técnico Profesional San Pablo De León Cortés
San Pablo, SJ01.2023
LibreOffice -
Universidad Técnica Nacional (UTN)
01.2022
Bachelor of Science - Ingeniería Ambiental
Universidad Fidélitas
San Pedro, Costa RicaSkills
- Patience and concentration
- Customer assistance
- Security systems
- Teamwork and collaboration
- Problem-solving
- Multitasking Abilities
- Excellent communication
- Organizational skills
- Information gathering
Languages
Inglés
Full Professional
Empatía
Para mí la empatía es una de mis habilidades más importantes ya que por ejemplo; si un cliente está molesto o frustrado, la empatía te permite manejar la situación con mayor calma y comprensión. Al reconocer sus emociones y ofrecer soluciones adecuadas, puedes transformar una situación negativa en una oportunidad para reforzar la relación.
Timeline
MONITORISTA
WW MONITOREO Y ALARMAS S.A
10.2023 - Current
PRÁCTICA PROFESIONAL
WW MONITOREO Y ALARMAS S.A
10.2023 - 12.2023
PASANTÍA LABORAL
TC SOLUCIONES
09.2022 - 10.2022
LibreOffice -
Universidad Técnica Nacional (UTN)
Inglés básico II -
Idiomas CR
Bachillerato de secundaria -
Colegio Técnico Profesional San Pablo De León Cortés
Técnico medio - Configuración y Soporte a Redes de Comunicación y Sistemas Operativos
Colegio Técnico Profesional San Pablo De León Cortés
Bachelor of Science - Ingeniería Ambiental
Universidad Fidélitas
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