Specialist with extensive experience in corporate human resources management, emphasizing empathy and a people-centered approach. Committed to supporting all facets of HR, from administration and recruitment to compensation and benefits, while expertly managing large volumes of confidential information with precision and integrity. Results-driven management professional recognized for leading teams to success through collaboration, operational efficiency, and measurable outcomes. Proficient in strategic planning and process improvement, fostering a culture of accountability and excellence, while demonstrating adaptability to meet evolving organizational needs.
Overview
13
13
years of professional experience
Work History
Gerente de Talento Humano
Hotel Sheraton Y Grand Casino Escazú
01.2013 - Current
Planear, organizar, dirigir y controlar los programas de Gestión de Talento Humano: selección, capacitación, entrenamiento, retroalimentación de desempeño, salud ocupacional, bienestar, clima organizacional y procesos disciplinarios
Seleccionar y contratar personal con base a entrevistas por competencias.
Presentar anualmente indicadores de gestión de las contrataciones para tener un control de rotación.
Conocer, ejecutar e implementar programas de bienestar social para los colaboradores con el fin de velar por la satisfacción, motivación y calidad de vida de los mismos.
Presentar anualmente indicadores de gestión de estos programas.
Supervisar de manera oportuna todo el proceso de nómina, pago de eventuales, liquidaciones y todo lo referente a administración laboral y salarial, esto con el objeto de verificar su adecuada ejecución.
Asegurar la correcta implementación y funcionamiento de Salud Ocupacional, siendo un referente de compromiso frente al sistema para todos los colaboradores de la organización.
Coordinar y realizar actividades relacionadas con inducción, capacitación (incluyendo creación de directrices y manuales) y desarrollo del personal en el plan de incrementar las competencias organizacionales y funcionales. Incluye el seguimiento del desempeño y la tasa de retroalimentación.
Cumplimiento de la legislación vigente.
Seguimiento de los procesos administrativos de vinculación y desvinculación del personal.
Publicación de ofertas de trabajo en distintos medios de comunicación.
Resolver problemas y solución de incidencias.
Hotel La Condesa
Jefe de Recursos Humanos
2010 septiembre – 2013 enero
Planear, dirigir y ejecutar los subprocesos de Recursos Humanos, reclutamiento y selección, capacitación, inducción, nómina, resolución de conflictos, perfiles de cargo, retroalimentación del desempeño.
Proceso de vinculación y desvinculación; elaborar contratos laborales, despidos, procesos disciplinarios.
TIPS S.A.
Generalista de Recursos Humanos
2004 febrero – 2010 agosto
Realizar todo el proceso de nómina semana y quincenal.
Visitar las sucursales (tiendas)
Realizar todo el proceso de Reclutamiento y Selección
Ejecutar todo el ciclo de inducción, capacitación y orientación.
Fundadora y Presidenta de la Asociación Solidaria de colaboradores.
Planear actividades sociales y de integración
Desarrollar y aplicar encuesta de clima Organizacional
Education
Talento Humano
Universidad Autónoma De Monterrey
San Jose
05.2001 -
Licenciada En La Gestión Del Talento Humano
Universidad Autonoma De Monterrey
San Jose
09-2026
Skills
Empatía
Solución de problemas
Persuasión Negociación
Capacidad de organización
Liderazgo
Office profesional y herramientas IA
ÉXITOS PROFESIONALES
Participación de aperturas de otros hoteles de la cadena
Aplicación de Clima Organizacional de otras propiedades