Specialist with extensive experience in corporate human resources management, emphasizing empathy and a people-centered approach. Committed to supporting all facets of HR, from administration and recruitment to compensation and benefits, while expertly managing large volumes of confidential information with precision and integrity. Results-driven management professional recognized for leading teams to success through collaboration, operational efficiency, and measurable outcomes. Proficient in strategic planning and process improvement, fostering a culture of accountability and excellence, while demonstrating adaptability to meet evolving organizational needs.
Overview
13
13
years of professional experience
Work History
Gerente de Talento Humano
Hotel Sheraton Y Grand Casino Escazú
01.2013 - Current
Planear, organizar, dirigir y controlar los programas de Gestión de Talento Humano: selección, capacitación, entrenamiento, retroalimentación de desempeño, salud ocupacional, bienestar, clima organizacional y procesos disciplinarios
Seleccionar y contratar personal con base a entrevistas por competencias.
Presentar anualmente indicadores de gestión de las contrataciones para tener un control de rotación.
Conocer, ejecutar e implementar programas de bienestar social para los colaboradores con el fin de velar por la satisfacción, motivación y calidad de vida de los mismos.
Presentar anualmente indicadores de gestión de estos programas.
Supervisar de manera oportuna todo el proceso de nómina, pago de eventuales, liquidaciones y todo lo referente a administración laboral y salarial, esto con el objeto de verificar su adecuada ejecución.
Asegurar la correcta implementación y funcionamiento de Salud Ocupacional, siendo un referente de compromiso frente al sistema para todos los colaboradores de la organización.
Coordinar y realizar actividades relacionadas con inducción, capacitación (incluyendo creación de directrices y manuales) y desarrollo del personal en el plan de incrementar las competencias organizacionales y funcionales. Incluye el seguimiento del desempeño y la tasa de retroalimentación.
Cumplimiento de la legislación vigente.
Seguimiento de los procesos administrativos de vinculación y desvinculación del personal.
Publicación de ofertas de trabajo en distintos medios de comunicación.
Resolver problemas y solución de incidencias.
Hotel La Condesa
Jefe de Recursos Humanos
2010 septiembre – 2013 enero
Planear, dirigir y ejecutar los subprocesos de Recursos Humanos, reclutamiento y selección, capacitación, inducción, nómina, resolución de conflictos, perfiles de cargo, retroalimentación del desempeño.
Proceso de vinculación y desvinculación; elaborar contratos laborales, despidos, procesos disciplinarios.
TIPS S.A.
Generalista de Recursos Humanos
2004 febrero – 2010 agosto
Realizar todo el proceso de nómina semana y quincenal.
Visitar las sucursales (tiendas)
Realizar todo el proceso de Reclutamiento y Selección
Ejecutar todo el ciclo de inducción, capacitación y orientación.
Fundadora y Presidenta de la Asociación Solidaria de colaboradores.
Planear actividades sociales y de integración
Desarrollar y aplicar encuesta de clima Organizacional
Education
Talento Humano
Universidad Autónoma De Monterrey
San Jose
05.2001 -
Licenciada En La Gestión Del Talento Humano
Universidad Autonoma De Monterrey
San Jose
09-2026
Skills
Empatía
Solución de problemas
Persuasión Negociación
Capacidad de organización
Liderazgo
Office profesional y herramientas IA
ÉXITOS PROFESIONALES
Participación de aperturas de otros hoteles de la cadena
Aplicación de Clima Organizacional de otras propiedades
Gerente de Talento Humano at Empresa Pública Flota Petrolera Ecuatoriana EP FLOPECGerente de Talento Humano at Empresa Pública Flota Petrolera Ecuatoriana EP FLOPEC