Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Éxitos profesionales
Personalizado
Idiomas
Cronología
Generic

Jason González Núñez

Resumen profesional

Profesional responsable de la coordinación de las tareas diarias del personal. Me destaco por administrar con eficiencia los recursos humanos y materiales y por proponer mejoras en los procesos internos de manera continua. Deseo incorporarme a un puesto desde el cual aumentar la eficiencia de la empresa.

Datos destacados

20
20
years of professional experience

Experiencia

Coordinador y guía turistico

STV de Monteverde
Heredia
07.2020 - 11.2024

Responsable de facilitar y supervisar las operaciones diarias en los tours para garantizar que los empleados colaboren eficazmente y la capacitación de los nuevos empleados.
Manejo de diferentes divisas y pagos con tarjeta de crédito.
Atención al cliente, interprete, planificación de actividades (tours) según las necesidades del cliente, coordinación con hoteles y restaurantes alrededor del país y logística en transportes.

  • Negociación con proveedores y clientes para mejorar condiciones de servicio y costos.
  • Supervisión de las actividades diarias y revisión de los trabajos ejecutados.
  • Resolución de imprevistos para asegurar el normal desarrollo de la jornada laboral.
  • Desarrollo de relaciones con clientes, proveedores y socios de la empresa.
  • Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
  • Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
  • Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
  • Trabajo en colaboración con otros equipos o departamentos para lograr resultados.
  • Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
  • Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.

transaction processing new associate

Accenture
Heredia
06.2018 - 06.2020
  • Laboré para esta empresa en el puesto de transaction prossesing new associate para la cuenta P.D.O
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.

STV de Monteverde
- 08.2017
  • Desempeñando funciones administrativas como preparación de la logística de grupos de estudiantes extranjeros al país, presupuestos financieros y reservaciones; así como funciones en el campo como desarrollo de la gira, coordinaciones de las mismas, interpretación y traducción del idioma, servicio al cliente e información sobre Costa Rica

Grupo PBS Xerox
10.2014 - 05.2016
  • Laboré en esta compañía en el departamento de servicio técnico, reparación de atm´s instalación de software y asesoramiento y soporte al distinto personal de la empresa y personal del BAC.

Importadora Elizabeth
- 11.2014
  • Desempeñando distintas funciones tales como verificación de cierres de las tiendas rurales y urbanas, archivo, control del ingreso de tarjetas electrónicas (debito y crédito), así como las diferentes órdenes delegadas por mis superiores.

Diebold
- 09.2014
  • Laboré para dicha compañía en el departamento de services, reparación de atm´s instalación de software y asesoramiento y soporte al distinto personal de la empresa y de los bancos a nivel nacional e internacional.

CPI
07.2009 - 08.2009
  • Laboré por temporada en el departamento de grupos desempeñando las diferentes funciones del puesto y otras labores asignadas por mis superiores.

Asistente de Gerencia

Coopeflores R.L
01.2005 - 12.2008
  • Desde el 2005 hasta el año 2008 labore en distintos departamentos. Me inicie como cajero desempeñando funciones tales como: Custodia y venta de especies fiscales, venta de tarjetas telefónicas, confección y custodia de certificados a plazo, atención personalizada con los asociados y clientes en general, instalación de servicios celular, cancelación del derecho circulación vehicular (marchamo), confección de prestamos, transferencias bancarias, firma mancomunada en cheques. Los últimos 6 meses desempeñe el puesto de Asistente de Gerencia.

Formación

Ingeniería - Sistemas

Universidad Interamericana

Bachiller - educación media

Liceo Regional de Flores

Enfatiza tus habilidades clave

  • Buenas Relaciones Interpersonales
  • Capacidad para trabajar en equipo
  • Responsabilidad
  • Precisión a la hora de presentar una tarea asignada
  • Puntualidad con el horario estipulado

Éxitos profesionales

  • Obtener la satisfacción del cliente
  • Alcanzar las metas impartidas por los superiores

Personalizado

  • Nivel intermedio-avanzado en el idioma ingles, Centro Panamericano de Idiomas (CPI), 01/01/08
  • Certificación internacional de Cisco Systems, 2, 01/01/08
  • Hoja Electrónica Excel, Instituto Nacional de Aprendizaje, 01/01/05
  • Procesador de Palabras Word, Instituto Nacional de Aprendizaje, 01/01/05
  • Estudio del Idioma Ingles, Con un profesor norteamericano adquiriendo un conocimiento del 85% de este idioma., 01/01/05
  • Introducción a la computación, Instituto Nacional de Aprendizaje, 01/01/04
  • Educación tecnológica turismo, 360, Liceo Regional de Flores, San Joaquín de Flores, Heredia, 01/01/02
  • Seminario-Taller: Turismo generador de ingresos de Costa Rica, Universidad Internacional de las América, San José, Costa Rica, 01/01/02

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Coordinador y guía turistico

STV de Monteverde
07.2020 - 11.2024

transaction processing new associate

Accenture
06.2018 - 06.2020

Grupo PBS Xerox
10.2014 - 05.2016

CPI
07.2009 - 08.2009

Asistente de Gerencia

Coopeflores R.L
01.2005 - 12.2008

STV de Monteverde
- 08.2017

Importadora Elizabeth
- 11.2014

Diebold
- 09.2014

Bachiller - educación media

Liceo Regional de Flores

Ingeniería - Sistemas

Universidad Interamericana
Jason González Núñez