Javier Rojas
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Encargado de sucursal
Omnilife de Costa Rica S.A
Uruca, San José
2016.10 - 2026.05
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Gestión de problemas y reclamaciones de los clientes.
- Fomento de las ventas y la satisfacción del cliente mediante una atención de primera categoría.
- Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Apoyo en la organización de productos y estantes, asegurando una presentación atractiva para los clientes.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Colaboración en la formación de nuevos empleados en procedimientos de caja y atención al cliente.
- Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Orden y mantenimiento del almacén.
- Resolución de problemas y quejas.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Registro de transacciones en el sistema informático de la compañía.
Cajero
Veinsa Motors S.A
Curridabat, San José
2015.03 - 2016.10
- Atención y servicio al cliente.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
Formación
Bachillerato en Educación Media -
Programa de Bachillerato por Madurez Suficiente
San José 12/2011 - 12/2011
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso
- Orientación al cliente
- Cumplimiento de metas
- Capacidad analítica
- Toma de decisiones
- Resolución de problemas
- Comunicación efectiva
- Conocimiento de SAP
- Manejo de Excel y bases de datos
Cronología
Encargado de sucursal
Omnilife de Costa Rica S.A
2016.10 - 2026.05
Cajero
Veinsa Motors S.A
2015.03 - 2016.10
Bachillerato en Educación Media -
Programa de Bachillerato por Madurez Suficiente
12/2011 - 12/2011