Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Additional Information
Timeline

Jazmin Hidalgo

Heredia

Summary

Profesional dinámico y orientado a resultados con más de 30 cuentas de clientes gestionadas. Mi experiencia se centra en brindar un servicio excepcional, resolver problemas de manera proactiva y analizar pedidos para impulsar el crecimiento estratégico. Destaco por mi habilidad para adaptarme a nuevos desafíos y construir relaciones sólidas con los clientes. Lidero equipos de trabajo con responsabilidad, asegurando el cumplimiento de los valores y la cultura de la empresa.

Overview

11
11
years of professional experience

Work History

Coordinadora De Cuentas

Griffith Foods S.A
01.2020 - 02.2025
  • Comunicación optimizada para clientes y equipos internos favoreciendo a una ejecucion fluida.
  • Se garantizó una respuesta oportuna a las consultas de los clientes manteniendo abiertas las líneas de comunicacióna través de correo electrónico, llamadas.
  • Se coordinaron reuniones de manera proactiva, incrementando la confianza en los clientes.
  • Experiencia en la atención y el mantenimiento de relaciones con una cartera de más de 30 cuentas, contribuyendo al crecimiento estratégico de la compañía.
  • Manejo eficiente del ciclo de órdenes de compra, desde la recepción y procesamiento hasta la colocación oportuna.
  • Se gestionó de manera efectiva las solicitudes de notas de crédito, asegurando la precisión y la resolución en tiempo récord.
  • Participé activamente en reuniones de trazabilidad de pedidos, lo que facilitó la comunicación y la resolución de problemas para asegurar la entrega oportuna y precisa.

Asistente Administrativo

Clinica Especialidades Odontológicas
05.2016 - 12.2018
  • Respondí un sistema telefónico multilínea, canalizando llamadas, entregando mensajes al personal y dando una bienvenida profesional a los clientes.
  • Mantuve la confidencialidad de información sensible adhiriéndome a políticas de privacidad estrictas e implementando sistemas de archivo seguros.
  • Brindé un servicio al cliente de excelencia a través de respuestas rápidas a las consultas, resolviendo preocupaciones de forma efectiva y construyendo relaciones sólidas con los clientes.

Práctica Supervisada

Coopesiva, Barva De Heredia
09.2014 - 12.2014
  • Automotivación de aprendizaje
  • Capacitad de rapida adaptación a las diferentes funciones y/o responsabilidades otorgadas.
  • Amplia experiencia en archivistica.


Pasantía

Universidad Nacional
09.2013 - 10.2013
  • Capacidad de aprender rapidamente y adaptarse a nuevas situaciones.
  • Trabajo eficazmente en entornos de ritmo rápido.
  • Habilidad para trabajar de forma independiente y colaborativa en un entorno de equipo.
  • Experiencia en el desarrollo en archivistica


Education

Bachillerato En Administración - Administración

Universidad De Las Ciencias Y El Arte, Heredia
08-2025

Técnico En Administración - Técnico En Administración

Academia Líder , Heredia
06-2018

Ejecutivo Para Centros De Servicios. - Bchiller En Educación Media

Colegio Técnico Profesional De Mercedes Norte , Heredia
12-2014

Skills

  • Colaboré con la atención y mantenimiento de una cartera de más de 30 cuentas, garantizando la excelencia en la atención
  • Capacidad de análisis
  • Gestión de pedidos y cuentas garantizado
  • Resolución de problemas de manera eficiente, garantizando la confianza compañía-cliente
  • Demostrada habilidad para adaptarme de manera eficiente a nuevos entornos y situaciones, resolviendo desafíos con agilidad y manteniendo un alto nivel de productividad
  • Manejo de paquete Office
  • Manejo del inglés

Additional Information

  • Cuento con Licencia B1 de manejo.

Timeline

Coordinadora De Cuentas - Griffith Foods S.A
01.2020 - 02.2025
Asistente Administrativo - Clinica Especialidades Odontológicas
05.2016 - 12.2018
Práctica Supervisada - Coopesiva, Barva De Heredia
09.2014 - 12.2014
Pasantía - Universidad Nacional
09.2013 - 10.2013
Universidad De Las Ciencias Y El Arte - Bachillerato En Administración, Administración
Academia Líder - Técnico En Administración, Técnico En Administración
Colegio Técnico Profesional De Mercedes Norte - Ejecutivo Para Centros De Servicios., Bchiller En Educación Media

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