Jefersson Gabriel Flores Flores
Resumen profesional
Bachiller en educación media con +2 años de experiencia en servicio al cliente y manipulación de alimentos, además de experiencia en prevención de riesgos con aprendizaje de puestos que me permitieron desarrollar un excelente servicio al cliente, enfocado en la calidad y empatía. Manejo de situaciones bajo presión de cualquier tipo.
Datos destacados
8
8
years of professional experience
2022
2022
years of post-secondary education
Experiencia
Operario de máquinas
Fideos de Costa Rica S.A.
Heredia , Costa Rica
10.2024 - Actual
- Aplicación de protocolos de limpieza y orden en el área de trabajo.
- Realización de inventarios de materiales y suministros necesarios para la producción.
- Supervisión de la producción en cadena para asegurar la calidad del producto.
- Operación de maquinaria pesada cumpliendo con las normas de seguridad establecidas.
- Elaboración de reportes de producción y rendimiento de la maquinaria.
- Formación a nuevos operarios en el uso correcto y seguro de las máquinas.
- Cumplimiento de objetivos de producción diarios, semanales y mensuales.
- Implementación de mejoras en el proceso de producción para aumentar la productividad.
- Empleo de maquinaria para realizar las labores del puesto.
- Inspección del área de trabajo antes de poner en funcionamiento la maquinaria.
- Seguimiento y aplicación de normas de seguridad laboral durante el uso de la maquinaria.
Hotel Barcelo Palacio
01.2019 - 01.2026
- Brindar servicios de atención a la habitación.
- Encargado de la limpieza del establecimiento en el sector asignado.
- Atender situaciones de emergencia e imprevistos de los huéspedes.
- Procesar información y requerimientos de cada huésped en el hotel para atender sus gustos y necesidades.
- Limpieza de las habitaciones, lobby y pasillos del lugar.
- Correcta manipulación de los desechos del lugar.
- Manejo de paquete office: power point, excel, word.
- Desarrollo de habilidades para trabajar de manera rápida y eficiente
- Orden y aseo
- Comunicación con los clientes para cubrir sus necesidades.
- Uso de tecnología para llevar un orden y ubicación de los que se debía llevar a cabo.
Asistente de cocina
Hospital Nacional Psiquiátrico
01.2018 - 01.2026
- Correcta manipulación de alimentos siguiendo los parámetros del Ministerio de Salud.
- Elaboración de platillos según dietas previamente establecidas para cada paciente.
- Mantener el orden y aseo adecuado para trabajar.
- Desarrollo de habilidades para trabajar bajo presión.
- Adquirir conocimientos en la cocina.
- Empatía y trabajo en equipo.
Almacenes Siman Costa Rica
05.2022 - 10.2023
- Vigilancia dirigida tanto al personal como a los clientes en tienda.
- Salvaguardar los bienes de la empresa mediante la prevención de los robos de mercadería por parte de clientes y/o empleados.
- Supervisión en piso de venta en todos los departamentos.
- Atención directa de los clientes atendiendo dudas y consultas.
- Seguimiento a personas sospechosas dentro de la sucursal.
- Realizar distintos procedimientos de prevención de hurtos, pérdidas de mercadería y/o riesgos laborales, en base a los lineamientos del área, para garantizar la seguridad dentro de las tiendas y el resguardo de la mercadería y todos los bienes de la misma.
- Desarrollo de buen servicio al cliente
- Grandes habilidades para trabajar bajo presión.
- Lograr una buena comunicación con el equipo de trabajo.
- Desarrollo de habilidades de escritura y habla para comunicar de manera acertada.
Formación
Bachillerato Educación Media -
Centros Integrados de Educación de Adultos CINDEA
PavasSeminario de Gestión de Servicio al cliente - undefined
Instituto Técnico Santay
San José 02.2021 - 02.2021
Manipulación de Alimentos - undefined
Instituto Técnico Santay
San JoséTecnico en Salud Ocupacional -
Instituto Cosvic
San José, SJ 10.2024 - 04.2025
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelentes habilidades de escucha
- Capacidad analítica
- Proactividad y perseverancia
- Precisión para tomar decisiones
- Manejo del tiempo para desarrollar las tareas
- Adaptabilidad al ambiente laboral
- Trabajo en equipo
- Cumplimiento de protocolos
Personalizado
Rincon Grande Central, San Jose, San Jose
Cronología
Operario de máquinas
Fideos de Costa Rica S.A.
10.2024 - Actual
Tecnico en Salud Ocupacional -
Instituto Cosvic
10.2024 - 04.2025
Almacenes Siman Costa Rica
05.2022 - 10.2023
Seminario de Gestión de Servicio al cliente - undefined
Instituto Técnico Santay
02.2021 - 02.2021
Hotel Barcelo Palacio
01.2019 - 01.2026
Asistente de cocina
Hospital Nacional Psiquiátrico
01.2018 - 01.2026
Manipulación de Alimentos - undefined
Instituto Técnico Santay
Bachillerato Educación Media -
Centros Integrados de Educación de Adultos CINDEA