Jeffrey Hines Thomas
Resumen profesional
Oficinista de Servicio Civil 1 con gran experiencia en la administración de procesos y atención al cliente en el sector público. Soy eficiente en la gestión de tareas administrativas, redacción de comunicaciones y mantenimiento del orden en el archivo documental. Estoy buscando una oportunidad donde pueda aplicar mis conocimientos y crecer profesionalmente en un ambiente colaborativo.
Datos destacados
27
27
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
Experiencia
Oficinista de Servicio Civil 1
Ministerio de Educación Pública
2000.07 - 2025.09
- Apoyo en otras tareas asignadas por el jefe inmediato.
- Control ordenado y sistemático del archivo documental de la oficina.
- Gestión de la base de datos para la realización de trámites y registros.
- Redacción de documentos sobre los principales temas tratados en las reuniones del área.
- Recepción y distribución de la correspondencia a las áreas destinadas.
- Apoyo al secretariado en labores de organización y funcionamiento de la oficina.
- Elaboración y distribución de citaciones y comunicaciones internas a otras áreas.
- Atención personal, telefónica y por correo electrónico a clientes y proveedores.
- Recepción y atención a clientes y visitantes de manera profesional.
- Programación y coordinación de reuniones y citas.
- Conservación de un entorno de trabajo ordenado y eficiente.
- Redacción de correspondencia oficial, memos internos y comunicados, manteniendo la imagen corporativa.
- Cumplimiento de procedimientos de archivo físico y digital, asegurando la accesibilidad y confidencialidad.
- Manejo eficiente de múltiples tareas administrativas bajo presión y con plazos ajustados.
- Gestión de los suministros y del mantenimiento de equipos de oficina.
- Manejo de sistemas de gestión de bases de datos para actualización de información del personal.
- Redacción, archivo y revisión de documentación administrativa.
- Utilización de herramientas informáticas de gestión.
- Atención al público de manera presencial, por teléfono y correo electrónico.
- Gestión de la mensajería y coordinación con el servicio de correos en envíos de documentación y paquetes.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
Misceláneo - Mensajero
Helicópteros de Costa Rica
1999.01 - 2000.05
- Realización de trámites en oficinas públicas y privadas.
- Manejo responsable de la paquetería a entregar para cumplir con los estándares de calidad.
- Limpieza de superficies acristaladas, ventanas y espejos con los productos específicos.
- Limpieza y mantenimiento de áreas comunes en edificios residenciales y de oficinas.
Formación
Mantenimiento Reparación y Soporte de Computadoras - Informática
Colegio Universitario Boston
San José 2014.05 - 2017.10
Diplomado en Secretariado Directivo Informático - Ciencias Secretariales
Instituto Latinoamericano de Computación
San José Avenida 4 2008.01 - 2010.01
Microsoft Básico 2007 - curso libre Informática
Instituto Latinoamericano de Computación
San José Avenida 4 2010.02 - 2010.05
Microsoft System Power Point 2003 - curso libre informática
Instituto Latinoamericano de Computación
San José Avenida 4 2006.03 - 2006.08
Oficinista con énfasis en Informática - curso libre Informática
Instituto Latinoamericano de Computación
San José Avenida 4 2002.06 - 2002.12
Operador de Computadora - Informática
Instituto Latinoamericano de Computación
San José Avenida 4 1998.06 - 1999.06
Técnicas Secretariales - curso de aprovechamiento
Colegio Nocturno León XIII, Ministerio de Educación Pública
San Pedro de Montes de Oca 1995.02 - 1996.11
Bachiller en Educación Media - Bachiller en Educación Media
Colegio Nocturno León XIII, Ministerio de Educación Pública
San Pedro de Montes de Oca 1991.02 - 1997.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Puntualidad y compromiso
- Capacidad de trabajo
- Eficiencia y responsabilidad
- Control del estrés
- Buen nivel de Office
- Habilidades administrativas
- Resolución de problemas
- Excelente atención al cliente
- Manejo de herramientas informáticas
- Dotes de comunicación
- Iniciativa y autonomía
- Orden y organización
- Persona proactiva
- Flexibilidad y adaptación
- Eficiencia
- Excelente presencia
Éxitos profesionales
En los años 2010 y 2012 fui elegido como mejor funcionario institucional, en la Escuela Los Pinos La Aurora de Alajuelita
Cronología
Mantenimiento Reparación y Soporte de Computadoras - Informática
Colegio Universitario Boston
2014.05 - 2017.10
Microsoft Básico 2007 - curso libre Informática
Instituto Latinoamericano de Computación
2010.02 - 2010.05
Diplomado en Secretariado Directivo Informático - Ciencias Secretariales
Instituto Latinoamericano de Computación
2008.01 - 2010.01
Microsoft System Power Point 2003 - curso libre informática
Instituto Latinoamericano de Computación
2006.03 - 2006.08
Oficinista con énfasis en Informática - curso libre Informática
Instituto Latinoamericano de Computación
2002.06 - 2002.12
Oficinista de Servicio Civil 1
Ministerio de Educación Pública
2000.07 - 2025.09
Misceláneo - Mensajero
Helicópteros de Costa Rica
1999.01 - 2000.05
Operador de Computadora - Informática
Instituto Latinoamericano de Computación
1998.06 - 1999.06
Técnicas Secretariales - curso de aprovechamiento
Colegio Nocturno León XIII, Ministerio de Educación Pública
1995.02 - 1996.11
Bachiller en Educación Media - Bachiller en Educación Media
Colegio Nocturno León XIII, Ministerio de Educación Pública
1991.02 - 1997.11