Creativa, responsable y proactiva. Alta capacidad de adaptación, pensamiento lógico, habilidades en atención al cliente, comunicación efectiva y resolutiva.
Overview
4
4
years of professional experience
1
1
Certification
Work History
Especialista En Atención Y Soporte
ITS Infocom
San Jose, Rohrmoser
07.2025 - Current
Atención de llamadas con soporte técnico, gestión de incidencias y facturación.
Atención al Cliente
Vinos Kev
12.2024 - 04.2025
Venta directa, asesoría personalizada, manejo básico de caja.
Asistente Logístico
Eventos Masivos
01.2022 - 01.2024
Venta directa, asesoría personalizada, manejo básico de caja.
Education
Gestor de Servicios Públicos Tecnológicos Bilingües -
Universidad de Costa Rica
12.2024
Bachillerato en Educación Media - Técnico Medio en Contabilidad
Liceo San Miguel
Skills
Atención al cliente
Trabajo en equipo
Adaptabilidad
Pensamiento lógico
Resolución de problemas
Manejo básico de Office
Comunicación efectiva
Certification
Servicio al Cliente e Industria Tecnológica - 2023/2024
Microsoft Office (Excel, Word, Power Point) - 2023/2024
Ciberseguridad (Básico) - 2024
Idiomas
Español
Usuario competente
C2
Inglés
Usuario independiente
B1
Timeline
Especialista En Atención Y Soporte
ITS Infocom
07.2025 - Current
Atención al Cliente
Vinos Kev
12.2024 - 04.2025
Asistente Logístico
Eventos Masivos
01.2022 - 01.2024
Gestor de Servicios Públicos Tecnológicos Bilingües -
Universidad de Costa Rica
Bachillerato en Educación Media - Técnico Medio en Contabilidad