Jerelyn Arias Chaves
Alajuela,A
Summary
Gestione operaciones de servicio al cliente dentro de los sistemas de facturación y procesamiento de pedidos durante más de un año
Overview
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year of professional experience
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Certification
Work History
Atención al Cliente
ServirepuestosArias.V
06.2024 - 10.2025
- Resolved customer inquiries efficiently, enhancing overall satisfaction and retention.
- Assisted clients with product selections, improving their purchasing experience.
- Documented customer interactions accurately, ensuring seamless service continuity.
- Coordinated with internal teams to address service issues, streamlining resolution processes.
- Managed service requests in a timely manner, ensuring adherence to company policies.
- Handled complex customer issues, utilizing problem-solving skills to reach resolutions.
- Responded to customer complaints effectively, restoring trust and satisfaction.
- Developed strong customer relationships, fostering loyalty and repeat business.
Education
Escuela Santa Isabel
Skills
Proactiva
Fomentó conexiones con individuos para promover una comunicación efectiva
Responsable
Implementó medidas proactivas para identificar y mitigar desafíos potenciales
Gestionó responsabilidades clave para respaldar los objetivos del equipo y mejorar la eficiencia operativa
Certification
Bachillerato en educación media
Curso de servicio al cliente
Manipulación de alimentos
Timeline
Atención al Cliente
ServirepuestosArias.V
06.2024 - 10.2025
Escuela Santa Isabel