Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
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Cronología
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Jonathan Cruz González

Jonathan Cruz González

Resumen profesional

Ambito laboral y profesional: Me considero una persona muy responsable, proactiva, trabajo en equipo, organizado, tolerancia y buen manejo al trabajo por presión, capacitado para la resolución de problemas, creativo, buena adaptación al cambio y estructuras organizacionales.

Datos destacados

22
22
Años de experiencia profesional

Experiencia

Ejecutivo de Proveedores

Mediprocesos
San José, Santa Ana
08.2020 - 08.2025
  • Encargado de la red Médica Costa Rica
  • Afiliación de proveedores (Médicos y Centros Médicos)
  • Subsanación de incidencias surgidas con los proveedores
  • Actualización constante en herramientas de gestión de proveedores y tecnologías aplicadas.
  • Programa de capacitación a toda la Red Nacional
  • Programa de capacitación a población asegurada
  • Generación de reportes a Gerencia
  • Ejectutivo para cuentas VIP
  • Negociación de precios y condiciones comerciales con proveedores para optimizar costos.
  • Desarrollo y mantenimiento de relaciones a largo plazo con proveedores estratégicos.
  • Análisis de las necesidades de los clientes y aportación de las mejores soluciones logísticas.

Coordinador de asistencias Médicas - Sub-Director

Redbridge Worldwide Assistance Services
San José , Sabana
06.2011 - 08.2020
  • Manejo, administración y coordinación de seguros de gastos médicos, viaje, funerarios, vida.
  • manejo de condiciones contratuales tales como deducible, coaseguros, copagos, exclusiones.
  • coordinador de asistencia Médica encargado de tramitar diversos servicios como Emergencias médicas, Hospitalizaciones Cirugías, repatriación de restos mortales, pagos a proveedores en todo el mundo. Manejo de carteras VIP Diplómaticas (Ecuador, Costa Rica, Péru y Uruguay) , orientado al trato de clientes, hospitales y provedores alredor del mundo.
  • Como Subdirector de Central Operativa, manejo de personal, asignación de funciones, reportes de calidad, métricas, programas de capacitación continua, creación de horarios, incapacidades, disponibilidad 24/7 para resolución de casos

Ejecutivo y Gestor de Servicio al Cliente

Hospital Clínica Bíblica (ASEMECO)
San José , San José
03.2006 - 05.2011
  • Encargado de atención de clientes
  • Recepción de quejas Contraloría de servicios
  • Tramites de Internamiento
  • Cotizaciones Médicas
  • Ventas de Servicios Hospitalarios y Quirúrgicos
  • Manejo de Seguros Médicos Nacionales e Internacionales
  • Manejo de Agendas Médicas
  • Atención telefónica

Opticas Visión

Ejecutivo de ventas - Administrador
San José , Curridabat
01.2004 - 02.2006
  • Ejecutivo de ventas
  • Admnistrador de sucursal
  • Generación de reportes
  • Manejo de personal
  • Asistencia al doctor o profesional de la salud.

Formación

Bachiller de Educacion Media -

Liceo Napoleón Quesada Salazar
San Jose, Guadalupe

Inglés conversacional -

Intensa (Intense Learning Programs)
San José, Los Yoses

Paquetes Microsoft Office -

Instituto Nacional de Aprendizaje
San José

Enfermería (95% Bachillerato) -

Universidad Atónoma de Centro América

Enfatiza tus habilidades clave

  • Proactividad
  • Comunicación fluida
  • Gestión administrativa
  • Planificación
  • Desarrollo de estrategias
  • Control de procesos
  • Capacidad de negociación
  • Habilidades interpersonales
  • Perfil comercial
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de problemas
  • Aptitud de trabajo en equipo
  • Liderazgo
  • Orientación a objetivos y resultados
  • Concentración bajo presión
  • Coordinación de personal
  • Alta capacidad resolutiva

Cronología

Ejecutivo de Proveedores

Mediprocesos
08.2020 - 08.2025

Coordinador de asistencias Médicas - Sub-Director

Redbridge Worldwide Assistance Services
06.2011 - 08.2020

Ejecutivo y Gestor de Servicio al Cliente

Hospital Clínica Bíblica (ASEMECO)
03.2006 - 05.2011

Opticas Visión

Ejecutivo de ventas - Administrador
01.2004 - 02.2006

Bachiller de Educacion Media -

Liceo Napoleón Quesada Salazar

Inglés conversacional -

Intensa (Intense Learning Programs)

Paquetes Microsoft Office -

Instituto Nacional de Aprendizaje

Enfermería (95% Bachillerato) -

Universidad Atónoma de Centro América

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