Jose Luis Bejarano Meza
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
28
28
years of professional experience
13
13
years of post-secondary education
Experiencia
Asistente de ventas
D eli-cias Desserts
San Jose, Desamparados
2014.04 - 2019.11
- Control de inventario y de la disponibilidad de productos.
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles.
- Cierre de ventas exitoso y procesamiento de las transacciones.
- Ingreso de pedidos y seguimiento de órdenes de compra.
- Reposición y organización de productos en el punto de venta.
- Atención a consultas sobre precios, disponibilidad y cotizaciones de productos.
- Cuidado del espacio de trabajo y mantenimiento de un entorno organizado.
- Monitoreo posventa garantizando servicio de calidad y satisfacción del cliente.
- Coordinación de envíos y logística de entrega de productos.
- Elaboración de presupuestos y seguimiento de las ofertas comerciales.
- Supervisión del stock y realización de pedidos a proveedores.
- Realización de informes de ventas y análisis de resultados.
Asistente administrativo
Restaurante La Hacienda
San Jose, San Pedro
2010.10 - 2014.02
- Realización de tareas administrativas generales.
- Registro de información y actualización del archivo.
- Elaboración de reportes e informes internos.
- Redacción de correos, correspondencia y comunicaciones exteriores.
- Atención a las consultas de clientes a través de las diferentes herramientas de comunicación.
- Control de stock y gestión de compras de materiales y suministros.
- Organización y supervisión de tareas y equipos de trabajo.
- Apoyo en la coordinación de eventos corporativos.
- Gestión eficiente de altas, bajas y cambios de personal.
- Mantenimiento y actualización de las bases de datos.
- Administración del inventario de suministros de oficina y solicitud de pedidos.
Administrador de tienda
Pizza Ciao
San Jose , San Pedro
2007.06 - 2010.08
- Administración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
- Manejo de herramientas informáticas relacionadas con la gestión de tiendas.
- Elaboración de horarios de trabajo del personal para asegurar una cobertura óptima.
- Coordinación de la logística de recepción y envío de mercancías.
- Cumplimiento de las políticas de seguridad y salud en el trabajo.
- Entrenamiento y desarrollo del personal para mejorar su desempeño y capacidades.
- Implementación de campañas promocionales para incrementar las ventas.
- Atención al cliente y resolución de incidencias para garantizar su satisfacción.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
Mercadeo y Ventas
Lemon Clean
Alajuela, Guacima
2004.11 - 2007.03
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de tareas y plazos.
Mercadeo y Ventas
Econorotulo
San Jose, Desamparados
2001.05 - 2004.11
- Atención y servicio al cliente.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Mercadeo y Ventas
Casa Del Rotulo
San jose, San Jose
1997.11 - 1999.01
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
Ventas Institucionales
Leogar
San Jose, Pavas
1992.01 - 1997.10
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
Formación
Bachillerato - Educacion Media
Jose Fidel Tristan
San Jose 1980.01 - 1985.11
Arquitectura - Diseño Arquitectonico
Universidad de Costa Rica
San Pedro 1987.01 - 1991.10
Mercadeo y Ventas - Mercadeo
INCOSE
Cartago Centro 1992.02 - 1994.10
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Compromiso con la empresa
- Proactividad
- Actitud proactiva hacia el cliente
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Técnicas de venta
- Procesamiento de documentación
- Capacidad de planificación
- Gestión de pedidos y entregas
- Capacidad multitarea
- Reporte de ventas
- Trato cordial al cliente
- Cumplimiento de metas
- Manejo de caja
- Atención personalizada al cliente
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Asistente de ventas
D eli-cias Desserts
2014.04 - 2019.11
Asistente administrativo
Restaurante La Hacienda
2010.10 - 2014.02
Administrador de tienda
Pizza Ciao
2007.06 - 2010.08
Mercadeo y Ventas
Lemon Clean
2004.11 - 2007.03
Mercadeo y Ventas
Econorotulo
2001.05 - 2004.11
Mercadeo y Ventas
Casa Del Rotulo
1997.11 - 1999.01
Mercadeo y Ventas - Mercadeo
INCOSE
1992.02 - 1994.10
Ventas Institucionales
Leogar
1992.01 - 1997.10
Arquitectura - Diseño Arquitectonico
Universidad de Costa Rica
1987.01 - 1991.10
Bachillerato - Educacion Media
Jose Fidel Tristan
1980.01 - 1985.11