Summary
Overview
Work History
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Timeline
Generic

Joselyn Sandí Batista

Cartago,Oreamuno, San Rafael,

Summary

Ingeniera en Telecomunicaciones, actualmente desempeño funciones como Analista de Datos. Persona de rápido aprendizaje, colaboradora, y respetuosa. Con disposición de aprender todos los días para realizar el trabajo necesario, para crecer personal, laboral y profesionalmente. Inclinada por el orden, organización y protocolos de la empresa. Aprendizaje de las diferentes áreas de la compañía.

Overview

3
3
years of professional experience

Work History

Asistente Inteligencia de Negocios

Universidad Fidélitas
10.2021 - Current


  • Asistente Inteligencia de Negocios

Análisis de datos de líneas comerciales, apoyo con metas de venta, forecast de prospección de venta, análisis de contactación y conversión de datos así como el comportamiento de venta en general analizando los diferentes factores que influyen, actualización constante de los datos, reporte de alertas y recomendaciones.

Análisis postventas, retención, deserción y regresos de estudiantes.

Reportería para diferentes departamentos, confidencialidad, veracidad y tranparencia de datos.

  • Asesora de plataformas tecnológicas

Servicio al cliente brindando soporte sobre uso de plataformas mediante correo, chat, llamadas y presencialmente, manejo de plataformas como Moodle, Office, Azure, Active Campaing, Tecnología SMS, App para notificaciones, configuración de cursos educativos, reportes semanales en Excel y Power BI.

Asistente Administrativa

Itesa Latinoamérica
10.2020 - 10.2021
  • Elaboración de cotizaciones, Manejo de Proveedores, seguimiento de, de órdenes de de Compra, Soporte un Gerencia, Contabilidad y Proveeduría, , control de agenda, , , atención Telefónica, , Whatsapp, , Correo y Visitas, organizar Cronograma semanal del equipo Técnico, Reuniones, Archivo de Documentos, , , Elaboración de Cartas, certificaciones, Revisión y conteo de , Planos. de cotizaciones, manejo proveedores, seguimiento de órdenes de compra, soporte a gerencia, contabilidad y proveeduría, control de agenda, atención telefónica, Whatsapp, correo y visitas, organizar cronograma semanal del equipo técnico, reuniones, archivo de documentos, elaboración de cartas, certificaciones, revisión y conteo de planos.

Education

Bachillerato - Ing. Telecomunicaciones

Universidad Fidélitas

Diplomado Superior - Electrónica

Colegio Universitario de Cartago
05.2024

Certificación Métricas Y KPIs (RUICA) -

Kenwin

Excel Intermedio -

Universidad Fidélitas

NGD Linux Essentials -

Cisco Networking Academy

Estándares y Tendencias Infraestructura Panduit -

Panduit

Skills

  • Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
  • Power BI (Básico)
  • Simuladores de Circuitos
  • Sql
  • Priorización de tareas
  • Excelentes habilidades de comunicación
  • Servicio al cliente externo e interno
  • Pensamiento analítico

References

  • Sr. Rodrigo Fuentes Brenes, Colegio Universitario de Cartago, 8991-0662.
  • Ana Luisa Joya Álvarez, Itesa Latinoamérica, 8846-2760.

Timeline

Asistente Inteligencia de Negocios

Universidad Fidélitas
10.2021 - Current

Asistente Administrativa

Itesa Latinoamérica
10.2020 - 10.2021

Bachillerato - Ing. Telecomunicaciones

Universidad Fidélitas

Diplomado Superior - Electrónica

Colegio Universitario de Cartago

Certificación Métricas Y KPIs (RUICA) -

Kenwin

Excel Intermedio -

Universidad Fidélitas

NGD Linux Essentials -

Cisco Networking Academy

Estándares y Tendencias Infraestructura Panduit -

Panduit
Joselyn Sandí Batista