Juan Carlos Calero Miranda
Resumen profesional
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
10
10
years of professional experience
Experiencia
FUNCIONARIO PATENTES
MUNICIPALIDAD DE CARTAGO
Cartago
2018.07 - 2026.03
- Tengo más de 8 años de experiencia en trámites de patentes.
- Modificaciones de Patentes
- Nuevas solicitudes tanto comercial como licores
- Procesos de contrataciones (informes técnicos) Sicop
- Inspecciones en el campo
- Administración, seguimiento y control de los procesos internos.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Control del correcto cumplimiento de funciones.
Agente de call center
COMMERCIAL MARKETING GROUP
2016.06 - 2016.12
- Desarrollo e implementación de guiones telefónicos para optimizar la comunicación con clientes.
- Asistencia telefónica al cliente para resolver dudas e incidencias.
- Realización de encuestas a clientes o recopilación de información.
Formación
Bachillerato por Madurez – 2016 -
VICENTE LACHNER
Técnico Operador de Equipo de Cómputo – INA, 2012 -
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Ejecutivo en Inglés para Servicios – INA, 2016 -
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Estudiante de Ingeniería Eléctrica – Universidad F -
UNIVERISAD FIDELITAS
Nueva Ley de Contratación Pública – Universidad de -
UNIVERSIDAD DE COSTA RICA
Enfatiza tus habilidades clave
- Cooperación y trabajo en equipo
- Atención al público
- Resolución de problemas
- Gestión de documentación
- Buenas habilidades interpersonales
- Excelentes habilidades de comunicación
- Trabajo en equipo
- Dominio de herramientas informáticas
- Control de archivos
- Trabajo administrativo
Idiomas
INGLES
Intermedio
B1
Alemán
Principiante
A1
Cronología
FUNCIONARIO PATENTES
MUNICIPALIDAD DE CARTAGO
2018.07 - 2026.03
Agente de call center
COMMERCIAL MARKETING GROUP
2016.06 - 2016.12
Bachillerato por Madurez – 2016 -
VICENTE LACHNER
Técnico Operador de Equipo de Cómputo – INA, 2012 -
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Ejecutivo en Inglés para Servicios – INA, 2016 -
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
Estudiante de Ingeniería Eléctrica – Universidad F -
UNIVERISAD FIDELITAS
Nueva Ley de Contratación Pública – Universidad de -
UNIVERSIDAD DE COSTA RICA