Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Juan Rojas Delgado

Datos destacados

2022
2022
years of professional experience

Experiencia

Administrativo de logística

Chemas de fútbol tienda online
  • Expedición y revisión de albaranes, facturas y hojas de ruta.
  • Labores de apoyo para la coordinación del personal de almacén.
  • Gestión de los trámites exigidos para el transporte de los diferentes productos.
  • Supervisión del correcto embalaje y etiquetado de productos antes del envío.
  • Embalado, empaquetado y envasado de productos para su expedición a clientes.
  • Control de inventario y reporte de saldos de mercadería.
  • Responsable de todas fases del picking y la preparación de pedidos.

Administrador de atención al cliente y compras

Chemas de fútbol tienda online
Alajuela, Grecia
12.2021 - Actual
  • Control de inventario para garantizar una gestión eficiente de las existencias.
  • Implementación de sistemas de seguimiento y evaluación del servicio al cliente.
  • Administración de bases de datos de clientes para personalizar la comunicación y ofertas.
  • Gestión de reclamaciones de clientes, asegurando respuestas efectivas y rápidas.
  • Supervisión del equipo de atención al cliente, incluyendo formación y evaluación.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
  • Control del cumplimiento de los procesos internos.
  • Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
  • Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
  • Seguimiento de los casos de los clientes hasta su satisfacción.
  • Gestión de cambios y devoluciones de productos y servicios.
  • Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
  • Registro de información de los clientes en el sistema de la empresa.
  • Colaboración en el lanzamiento de nuevos productos, desde la concepción hasta la comercialización.

Asistente dental

Doctor Mauricio Briceño
Heredia, Heredia
07.2021 - 12.2021
  • Limpieza y esterilización de materiales e instrumental, y de las salas después de la consulta.
  • Preparación de todos los materiales necesarios para los diferentes tratamientos a realizar.
  • Colaboración con el odontólogo en las tareas requeridas para el buen desarrollo de la jornada.
  • Asistencia en consultas y procedimientos clínicos, preparando historiales, herramientas y materiales.
  • Control de los suministros de la clínica, realización de inventarios y gestión de pedidos de insumos.
  • Preparación de los materiales y el instrumental necesario para cada procedimiento odontológico.
  • Colaboración en intervenciones quirúrgicas menores, preparando el área de trabajo.
  • Cumplimiento de protocolos de esterilización y desinfección del instrumental y áreas de trabajo.

Operador Seguros Autoexpedibles

Pienezza Seguros
Moravia, San José
04.2019 - 06.2021
  • Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y anuales, aumentando la rentabilidad.
  • Formación continua en productos de seguros y técnicas de venta efectivas.
  • Cumplimiento de metas de ventas o producción, según corresponda al sector.
  • Atención al cliente a lo largo de todo el proceso, desde la preventa hasta la posventa.

Formación

Bachillerato Educación Media -

Colegio Napoleón Quesada Salazar
Goicoechea, Guadalupe, San José
02.2007 - 12.2011

Licenciatura(INCOMPLETA) - Odontología

Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnologí
San José, Barrio Tournón
02.2014 -

Fitness y Wellness coach - Técnico Fitness

INTERNATIONAL PROFESSIONAL TRAINING
San José, San José
01.2024 - 07.2024

Monitores 1, Introducción a los deportes acuáticos -

FECODA
Sabana, San José
05.2024 - 06.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad
  • Empatía
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Atención al cliente
  • Sentido de la responsabilidad
  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Persona proactiva
  • Toma de decisiones
  • Habilidades de comunicación
  • Liderazgo
  • Atención personalizada al cliente
  • Motivación de equipos
  • Uso de herramientas digitales
  • Técnicas de venta

Cronología

Monitores 1, Introducción a los deportes acuáticos -

FECODA
05.2024 - 06.2024

Fitness y Wellness coach - Técnico Fitness

INTERNATIONAL PROFESSIONAL TRAINING
01.2024 - 07.2024

Administrador de atención al cliente y compras

Chemas de fútbol tienda online
12.2021 - Actual

Asistente dental

Doctor Mauricio Briceño
07.2021 - 12.2021

Operador Seguros Autoexpedibles

Pienezza Seguros
04.2019 - 06.2021

Licenciatura(INCOMPLETA) - Odontología

Universidad Latinoamericana de Ciencia y Tecnologí
02.2014 -

Bachillerato Educación Media -

Colegio Napoleón Quesada Salazar
02.2007 - 12.2011

Administrativo de logística

Chemas de fútbol tienda online

Perfiles similares

CREAR PERFIL
Juan Rojas Delgado