JUAN PABLO CORRALES FONSECA
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
10
10
Años de experiencia profesional
3
3
Años de estudios superiores
Experiencia
Responsable de marketing y publicidad
DISTRIBUIDORA DE ABARROTES Y LICORES NARANJO
NARANJO, ALAJUELA
2021.06 - Actual
- Creación de contenidos atractivos y relevantes para diferentes canales de comunicación.
- Uso de herramientas digitales de medición y análisis de datos.
- Aplicación de estrategias para el crecimiento y desarrollo empresarial.
- Supervisión de la imagen corporativa en todos los materiales de comunicación y publicidad.
- Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo.
- Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales.
- Impulso de los productos y marcas de la empresa.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
Agente de servicio al cliente
CARGA TICA
ALAJUELA, ALAJUELA
2015.02 - 2019.02
- Implementación de estrategias adecuadas para mejorar la experiencia del cliente.
- Manejo de la documentación vinculada a las gestiones realizadas por los clientes.
- Seguimiento de las normas y los procedimientos de la empresa.
- Comunicación con los clientes para conocer su grado de satisfacción.
- Aplicación de estrategias de venta de productos y servicios a clientes.
Ejecutivo de servicio al cliente
ALMACEN FISCAL TERMINALES UNIDAS
ALAJUELA, ALAJUELA
2013.03 - 2015.01
- Colaboración con equipos internos para lograr la satisfacción del cliente.
- Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
- Información sobre los productos y servicios ofrecidos por la empresa.
- Soporte al cliente ante problemas con los productos y gestión de devoluciones o cambios.
- Cumplimiento de los objetivos y metas fijadas por la empresa para el puesto.
- Liderazgo en la gestión de crisis, asegurando la comunicación efectiva con los clientes afectados.
Asistente contable
INDUSTRIAS LAS PALMAS S.A
PALMARES, ALAJUELA
2021.04 - 2022.11
- Elaboración de reportes contables y financieros.
- Apoyo en la preparación de impuestos y nóminas.
- Apoyo en la elaboración de estados financieros.
- Recepción, revisión y registro de facturas de proveedores.
- Gestión de pagos y facturación.
- Verificación y conciliación de cuentas contables.
- Seguimiento periódico de cuentas por cobrar.
- Revisión de las facturas y los devengos generados en cuentas a pagar.
Formación
SERVICIO AL CLIENTE A LA ATENCIÓN AL TURISTA - SERVICIO AL CLIENTE A LA ATENCIÓN AL TURISTA
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
NARANJO 2020.10 - 2020.10
TECNICO EN DISEÑO GRAFICO - DISEÑO GRAFICO
UNIVERSIDAD LATINA
SAN JOSE 2018.11 - 2019.11
BACHILLERATO - ADMINISTRACION ADUANERA (INCONCLUSO)
UNIVERSIDAD CASTRO CARAZO
PALMARES 2021.03 - 2023.04
BACHILLERATO EN EDUCACION MEDIA - BACHILLERATO EN EDUCACION MEDIA
COLEGIO DE NARANJO
NARANJOEnfatiza tus habilidades clave
- Creatividad
- Capacidad de adaptación
- Trabajo en equipos multidisciplinares
- Diseño y redacción publicitaria
- Estrategia de contenidos
- Estrategias de ventas
- Habilidades de redacción
- Diseño gráfico
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Responsable de marketing y publicidad
DISTRIBUIDORA DE ABARROTES Y LICORES NARANJO
2021.06 - Actual
Asistente contable
INDUSTRIAS LAS PALMAS S.A
2021.04 - 2022.11
BACHILLERATO - ADMINISTRACION ADUANERA (INCONCLUSO)
UNIVERSIDAD CASTRO CARAZO
2021.03 - 2023.04
SERVICIO AL CLIENTE A LA ATENCIÓN AL TURISTA - SERVICIO AL CLIENTE A LA ATENCIÓN AL TURISTA
INSTITUTO NACIONAL DE APRENDIZAJE
2020.10 - 2020.10
TECNICO EN DISEÑO GRAFICO - DISEÑO GRAFICO
UNIVERSIDAD LATINA
2018.11 - 2019.11
Agente de servicio al cliente
CARGA TICA
2015.02 - 2019.02
Ejecutivo de servicio al cliente
ALMACEN FISCAL TERMINALES UNIDAS
2013.03 - 2015.01
BACHILLERATO EN EDUCACION MEDIA - BACHILLERATO EN EDUCACION MEDIA
COLEGIO DE NARANJO