Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
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Cronología
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KAREN MELISA LIZANO ARAYA

KAREN MELISA LIZANO ARAYA

Resumen profesional

Soy una profesional en el área de Operaciones y Logística; dando un desempeño eficaz y eficiente en un equipo de trabajo, con deseos de superación y de alcanzar objetivos de la empresa, desarrollando conocimientos y aplicarlos a lo largo de la experiencia laboral, en los campos solicitados.

Datos destacados

10
10
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education

Experiencia

Oficinista general

SERTELCO S.A
2021.11 - 2026.02
  • Encargada de clientes HFC, DTH. FTTH Pymes y operativa internacional (Nicaragua).
  • Administración y manejo del sistema, con todo lo referente a activación. logística, escalamientos y todo tipo de asistencia al personal en ruta.
  • Servicio al cliente, coordinación y dialogo constante para un mejor manejo de procesos tanto con clientes como con el personal.
  • Call center, manejo de central telefónica.
  • Logística y manejo en desconexiones y reconexiones a nivel país.

Asistente administrativo

Grupo Forco
2019.09 - 2020.06
  • Asistencia a jefatura tanto en logística como en funciones administrativa y de tesorería.
  • Asistencia y soporte en área de cajas y depósitos bancarios.
  • Liderazgo y manejo de personal.
  • Servicio al cliente.

Encargado de tienda

Megaropa S.A
2017.06 - 2019.05
  • Servicio al cliente.
  • Manejo de cajas, inventario, facturación, depósitos bancarios, así como tratamiento de la mercado.
  • Manejo del personal.

Agente de servicio al cliente

Uno a Uno Mercado Centroamérica
2015.09 - 2016.09
  • Coordinación y realización de llamadas a clientes.
  • Armado y planificación de rutas.
  • Seguimiento y negociación de los casos solicitados por parte de las contratas y Tigo (como marca).

Formación

Técnico Asistente administrativo -

Universidad San José

Liderazgo - undefined

Fundación Carlos Jilm

Representante telefónico - undefined

Capacitarte para el empleo

Bachillerato en Criminología - Criminología

ULICORI
2011.01 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Autonomía
  • Comunicación asertiva
  • Desarrollo de relaciones
  • Profesionalismo
  • Resolución de conflictos
  • Disposición
  • Adaptabilidad
  • Orientación a la calidad
  • Aprendizaje permanente
  • Liderazgo
  • Gestión de los recursos
  • Enfoque a resultados

Idiomas

Inglés
Básico
A2

Referencias

Jose Loría Marín 

Director de cuenta Telecable.

8846 9753

Jonathan Rojas Barrantes

Jefatura Departamento Operaciones Sertelco S.A 

Andreina Álvarez León 

Dispach Officer TIGO 

71053846

Cronología

Oficinista general

SERTELCO S.A
2021.11 - 2026.02

Asistente administrativo

Grupo Forco
2019.09 - 2020.06

Encargado de tienda

Megaropa S.A
2017.06 - 2019.05

Agente de servicio al cliente

Uno a Uno Mercado Centroamérica
2015.09 - 2016.09

Bachillerato en Criminología - Criminología

ULICORI
2011.01 -

Liderazgo - undefined

Fundación Carlos Jilm

Representante telefónico - undefined

Capacitarte para el empleo

Técnico Asistente administrativo -

Universidad San José
KAREN MELISA LIZANO ARAYA