Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Generic

Keitleen Gamboa Blanco

Resumen profesional

Persona responsable y proactiva con experiencia en gestión de cobros, atención al cliente y trabajo con niños en entornos educativos y recreativos. Destaco por mi comunicación efectiva, empatía y capacidad para resolver situaciones de manera eficiente, así como por el cumplimiento de metas y manejo de procesos administrativos. Me adapto fácilmente a diferentes entornos laborales, manteniendo siempre un enfoque en el servicio, la organización y la mejora continua.

Datos destacados

6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education

Experiencia

ATENCION AL CLIENTE

ASOCIACION PRO HOSPITAL DE NIÑOS (PARQUE DIVERSIONES)
San José, San José
2025.11 - 2026.03
  • Atención directa a familias y niños en puntos de venta, brindando un servicio amable, cercano y dinámico.
  • Interacción constante con niños, promoviendo una experiencia divertida, segura y positiva.
  • Manejo de caja, cobro en efectivo y medios electrónicos.
  • Apoyo y orientación a visitantes, especialmente a niños y sus acompañantes, durante su estadía en el parque.
  • Trabajo bajo presión en ambientes de alta afluencia, manteniendo la calidad en la atención infantil y familiar.
  • Control y cierre diario de caja, asegurando exactitud en los registros.

GESTORA DE COBROS

SERVICIOS CHACON CASTRO
ALAJUELA, ALAJUELA
2024.09 - 2025.06
  • Gestión de cartera de clientes con cuentas en mora.
  • Negociación de acuerdos de pago y seguimiento continuo.
  • Recuperación de saldos pendientes mediante estrategias de cobranza.
  • Análisis de cuentas y priorización según antigüedad de la deuda.
  • Registro y actualización de gestiones en sistemas internos.
  • Cumplimiento de metas mensuales de recuperación y desempeño.

Gestora de Servicio al Cliente y Cobros

INSTACREDIT
San José, San José
2023.05 - 2024.07
  • Atención directa y telefónica a clientes, brindando soluciones rápidas y efectivas.
  • Gestión de cobros, negociación de pagos y seguimiento de cuentas.
  • Registro y actualización de información en sistemas internos.
  • Elaboración de reportes de gestión y cumplimiento de indicadores de servicio.
  • Cumplimiento de metas mensuales de recuperación y desempeño.

Asesora de Ventas y Atención al Cliente

Gestionadora de Créditos
San José, Escazu
2021.02 - 2023.04

• Promoción y venta de productos financieros según necesidades del cliente. • Seguimiento a prospectos y clientes para cierre de ventas.

• Cumplimiento de metas comerciales y objetivos de servicio.

• Desarrollo de relaciones de confianza con clientes.

Facilitadora de actividades infantiles

MUSEO DE LOS NIÑOS
San José, San José
2020.01 - 2020.11
  • Trabajo directo con grupos de niños en entornos educativos
  • Desarrollo de dinámicas lúdicas y promoción del aprendizaje
  • Supervisión y acompañamiento de menores durante actividades

Formación

BACHILLERATO EN EDUCACION MEDIA -

COLEGIO TECNICO PROFESIONAL DE ASERRI
SAN JOSE
2019.02 - 2019.12

TECNICO MEDIO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS - CONTABILIDAD

COLEGIO TECNICO PROFESIONAL DE ASERRI
SAN JOSE
2016.02 - 2019.12

BACHILLERATO EN CIENCIAS DE LA EDUCACION - EDUCACION

UNIVERSIDAD CENTRAL
SAN JOSE

Enfatiza tus habilidades clave

  • Comunicación efectiva y trato empático con clientes y niños
  • Atención al cliente orientada a la solución
  • Negociación y gestión de cobros
  • Resolución de conflictos y manejo de objeciones
  • Organización y seguimiento de procesos
  • Trabajo en equipo y colaboración
  • Manejo de situaciones bajo presión
  • Responsabilidad y compromiso
  • Adaptabilidad y aprendizaje rápido
  • Orientación a resultados y cumplimiento de metas

Idiomas

Inglés
Básico
A2

Cronología

ATENCION AL CLIENTE

ASOCIACION PRO HOSPITAL DE NIÑOS (PARQUE DIVERSIONES)
2025.11 - 2026.03

GESTORA DE COBROS

SERVICIOS CHACON CASTRO
2024.09 - 2025.06

Gestora de Servicio al Cliente y Cobros

INSTACREDIT
2023.05 - 2024.07

Asesora de Ventas y Atención al Cliente

Gestionadora de Créditos
2021.02 - 2023.04

Facilitadora de actividades infantiles

MUSEO DE LOS NIÑOS
2020.01 - 2020.11

BACHILLERATO EN EDUCACION MEDIA -

COLEGIO TECNICO PROFESIONAL DE ASERRI
2019.02 - 2019.12

TECNICO MEDIO EN CONTABILIDAD Y FINANZAS - CONTABILIDAD

COLEGIO TECNICO PROFESIONAL DE ASERRI
2016.02 - 2019.12

BACHILLERATO EN CIENCIAS DE LA EDUCACION - EDUCACION

UNIVERSIDAD CENTRAL
Keitleen Gamboa Blanco