Keylin Ortega Jiménez
Resumen profesional
- Promotora de los derechos humanos, me dedico a impulsar el bienestar de quienes buscan refugio y protección. En mi papel como Asistente de Reasentamiento en ACNUR, he:
- Canalizado mi compromiso hacia la asistencia humanitaria, mejorando la vida de personas en condiciones vulnerables.
- Implementado estrategias de atención psicosocial y comunicación efectiva para garantizar a las personas una atención integral y respetuosa.
- Colaborado con un equipo dedicado para facilitar la información sobre el reasentamiento y la movilidad segura, asegurando que el apoyo se brinde de manera eficaz. Además, he tenido la oportunidad de trabajar con otras agencias socias de ACNUR, donde:
- Desarrollé habilidades en gestión de referencias y evaluación de casos.
- Mejoré servicios complementarios en el ámbito asistencial y logístico.
- Solucioné situaciones desafiantes a través del análisis y acción inmediata. A lo largo de mi carrera, estoy comprometida a seguir impulsando programas que atiendan las necesidades inmediatas de la población, siempre desde un enfoque empático y colaborativo.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Resettlement Assistant
UNHCR, the UN Refugee Agency
05.2024 - 02.2025
- Realizar evaluaciones iniciales, para procesar a las personas refugiadas para el reasentamiento asegurando una acción oportuna en los casos
- Hacer seguimiento de los casos desde el momento en que se contactaban hasta que asistían al proceso de reasentamiento
- Gestionar los aspectos logísticos de las misiones a las comunidades previamente seleccionadas
- Brindar asesoramiento a las personas de interés (PoC)
- Coordinar diferentes apoyos en conjunto con las agencias socias
- Ayudar en el mantenimiento y actualización de la base de datos progres
- Preparación de informes de cada misión y proceso gestionado
Asistente de Logística y CBA-CBI
HIAS
10.2023 - 04.2024
- Brindar soporte y servir de enlace al programa de movilidad segura
- Conocimiento y uso del software proGres
- Elaborar, tramitar y realizar entregas de apoyos en efectivo y en especie
- Apoyo logístico de entrevistas remotas al programa de movilidad segura
- Llevar el control y respaldo de los documentos requeridos a diario
- Realizar informes periódicos según lo requerido
- Gestionar referencias y evaluar casos para brindar otros servicios ofrecidos en el marco de los convenios HIAS-ACNUR
Asistente Administrativa
ARHTE Consultores (Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial)
Tres Ríos, Cartago
09.2023 - 09.2023
- Apoyo en procesos de reclutamiento y selección de personal
- Atención al cliente vía telefónica y correo electrónico
- Coordinación logística para eventos de capacitación
- Soporte en tareas administrativas
Asistente Administrativa
Colegio Internacional Canadiense
01.2023 - 06.2023
- Atención a padres, estudiantes y visitantes a la institución
- Soporte al personal docente y administrativo
- Promoción de oferta académica mediante llamada telefónica, whatsApp
- Presencial
- Publicación de ofertas laborales asimismo, revisión de CV
- Gestión del proceso de matrícula para nuevos ingresos
- Elaboración de certificaciones, constancias y otros
- Manejo de la agenda de reuniones de dirección y docentes
Asistente de Atención Psicosocial
RET International
San Pedro, San José
10.2018 - 12.2022
- Atención a la población de manera presencial y vía telefónica
- Conocimiento y uso del software proGres
- Manejo de la agenda diaria del componente
- Apoyo logístico en ferias de salud, talleres, grupos terapéuticos, entre otros
- Asistencia y soporte en la Unidad de Refugio
- Elaboración de documentos varios (cartas-minutas-informes-SOP)
- Gestión diaria de la caja chica del componente
- Proceso de compra de materiales y manejo del inventario
Cajera
Ferretería La Colonial
Orosi, Cartago
08.2016 - 09.2017
- Gestión diaria de la caja, facturación y cierre
- Manejo de BN servicios (cobros, pagos, transferencias)
- Atención al cliente presencial y vía telefónica
Secretaria Ejecutiva
RECOPE S.A.
Ochomogo
10.2015 - 12.2015
- Práctica Profesional realizada en el área de Ventas de la empresa asistiendo en el cargo de Secretaria Ejecutiva
Formación
Licenciatura - Psicología
Universidad Latina de Costa Rica
Técnico Medio en Ejecutivo en Centros de Servicio - Auxiliar administrativo y secretariado, general
Colegio Técnico Profesional de Orosi
01.2010 - 12.2015
Bachiller en Educación Media - Auxiliar administrativo y secretariado, general
Colegio Técnico Profesional de Orosi
01.2010 - 12.2015
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de proyectos
Liderazgo
Servicios al cliente
Derechos Humanos
Asistencia Humanitaria
Comunicación Efectiva
Trabajo en Equipo
Sitios web, porfolio, etc.
Diplomas
- Identificación y manejo básico del uso problemático de sustancias psicoactivas en la red de servicios de Salud
- Salud y seguridad laboral en entornos de trabajo físico
Idiomas
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Personalizado
EXPOJOVEN
Cronología
Resettlement Assistant
UNHCR, the UN Refugee Agency
05.2024 - 02.2025
Asistente de Logística y CBA-CBI
HIAS
10.2023 - 04.2024
Asistente Administrativa
ARHTE Consultores (Asesores en Recursos Humanos y Talento Empresarial)
09.2023 - 09.2023
Asistente Administrativa
Colegio Internacional Canadiense
01.2023 - 06.2023
Asistente de Atención Psicosocial
RET International
10.2018 - 12.2022
Cajera
Ferretería La Colonial
08.2016 - 09.2017
Secretaria Ejecutiva
RECOPE S.A.
10.2015 - 12.2015
Técnico Medio en Ejecutivo en Centros de Servicio - Auxiliar administrativo y secretariado, general
Colegio Técnico Profesional de Orosi
01.2010 - 12.2015
Bachiller en Educación Media - Auxiliar administrativo y secretariado, general
Colegio Técnico Profesional de Orosi
01.2010 - 12.2015
Licenciatura - Psicología
Universidad Latina de Costa Rica
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