Keylor Porras Mens
Servicio Al Cliente
San José,SJ
Summary
Cajero con una amplia experiencia en el cobro y cuadre de las operaciones de caja, asi como en la realización de otras tareas propias del puesto. Soy una persona responsable y enfocado a ofrecer en todo momento un buen servicio al cliente. Estoy buscando una empresa donde se ofrezca estabilidad y posibilidades de desarrollo. Disponibilidad inmediata.
Overview
4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Work History
Cajero
Delimart
01.2025 - 04.2025
- Atención directa al cliente, brindando un servicio cordial y eficiente durante el proceso de compra.
- Manejo de caja registradora y sistemas de punto de venta (POS) para el cobro de productos.
- Recepción de pagos en efectivo, tarjeta de crédito/débito y otros medios electrónicos.
- Emisión de facturas, tickets y comprobantes de compra.
- Realización de arqueos, cierres de caja y control del cuadre diario de efectivo.
- Resolución de dudas, devoluciones o incidencias en línea de cajas.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia y ordenada, cumpliendo con normas de higiene y seguridad.
- Apoyo ocasional en labores de reposición o atención en otras secciones del supermercado según necesidad.
Cajero
Spoon
10.2021 - 12.2024
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Apertura y cierre de caja, asegurando la correcta custodia del dinero.
- Identificación de billetes y monedas falsas, siguiendo protocolos de seguridad.
- Realización de arqueos de caja y conteo de dinero al inicio y final del turno.
- Atención al cliente y resolución de dudas
- Problemas en el proceso de pago.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Promoción y venta de productos y servicios adicionales al cliente.
- Gestión de devoluciones, cambios y reclamaciones de clientes.
- Capacitación y formación continua en técnicas de atención al cliente y manejo de caja.
Education
High School Diploma -
Liceo San Miguel
San José, Desamparados 05.2021 - Current
Skills
Empatía y trato amable con clientes de todo tipo
Capacidad para detectar billetes falsos o errores en pagos
Adaptabilidad a cambios de turnos o tareas adicionales
Experiencia en promociones, descuentos y cupones
Agilidad para escanear y embolsar productos rápidamente
Conocimiento básico de productos y secciones del supermercado
Dominio de herramientas tecnológicas y sistemas de cobro modernos
Confidencialidad y manejo responsable de la información del cliente
Sentido de responsabilidad y puntualidad
Buena presencia y lenguaje adecuado para atención al público
Timeline
Cajero
Delimart
01.2025 - 04.2025
Cajero
Spoon
10.2021 - 12.2024
High School Diploma -
Liceo San Miguel
05.2021 - Current