MARISEL CORRALES GAMBOA

• Responsable de ejecutar de manera precisa y segura las operaciones de cobro, de forma dinámica y orientada al detalle, Consolidada experiencia en la gestión eficiente de transacciones en puntos de venta (POS) y cuadres de caja diario sin eficiencia, facturación electrónica, matemáticas comerciales, aplicación de encuestas de satisfacción para mejorar el servicio ofrecido. Destaco por mi habilidad para resolver consultas con amabilidad y rapidez, atención al detalle, comunicación asertiva, honestidad y confianza , trabajo bajo presión.

-Optimización de la administración del negocio, abarcando compras, inventario, ventas y finanzas.

-Atención del servicio al cliente y posventa por medios digitales.

-Desarrollo de estrategias para la gestión de redes sociales.

-Investigación del mercado para identificar nuevas oportunidades de negocio.

-Diseño y ejecución de planes estratégicos para el crecimiento a corto y largo plazo.

-Atención de clientes y manejo de caja: cobros, arqueos y control del efectivo.

-Elaboración y archivo de facturas, recibos y documentos administrativos.

-Apoyo en ventas, cotizaciones y seguimiento a clientes.

-Uso de herramientas ofimáticas para reportes, registros y correspondencia.

-Puesto multifuncional con apoyo directo al propietario de la agencia.

-Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.

-Coordinación de agendas y programación de reuniones.

-Atención personalizada, resolución de consultas y manejo de reclamos.
- Apoyo en control de inventario, despacho y facturación.
-Trato con perfiles de clientes diversos, con manejo de conflictos.

-Contacto y comunicación con clientes en forma presencial, telefónica, por chat y correo electrónico.

-Seguimiento proactivo de clientes para lograr el cierre exitoso de ventas.