Marlon Morales Chacón
Resumen profesional
Supervisor de zona con amplia experiencia liderando operaciones comerciales, supervisión de sucursales y cumplimiento de metas en sectores como retail y consumo masivo. Poseo habilidades comprobadas en gestión de equipos, análisis de indicadores, manejo de presupuesto y desarrollo de estrategias regionales para impulsar el crecimiento. Busco integrarme a una organización donde se reconozca mi capacidad para fortalecer resultados y consolidar equipos de alto desempeño.
Profesional con experiencia en administración y experiencia en coordinación de sucursales, apoyo logístico y análisis de desempeño comercial. Cuento con fuerte orientación a resultados, liderazgo natural y compromiso con el cumplimiento de estándares operativos. Deseo integrarme a una empresa que me permita seguir aprendiendo y demostrar mi potencial en la gestión de zonas comerciales.
Datos destacados
3
3
years of post-secondary education
18
18
years of professional experience
Experiencia
Supervisor de Zona
Gomez Lee Marketing
Liberia, Guanacaste
2024.10 - Actual
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para incrementar la cuota de mercado.
- Gestión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos de ventas establecidos.
- Evaluación periódica de procesos internos con el objetivo de optimizar recursos y tiempos.
- Coordinación de actividades de formación y desarrollo profesional para el personal a cargo.
- Supervisión de la operativa diaria de las sucursales a cargo, asegurando la eficiencia operacional.
- Cumplimiento de objetivos de rentabilidad y crecimiento del negocio en la zona asignada.
- Monitoreo de la competencia y ajustes estratégicos en función de cambios del mercado.
- Administración de recursos humanos, incluyendo reclutamiento, selección y motivación del equipo.
- Supervisión de las tareas y del desempeño del equipo de ventas.
- Toma de decisiones y resolución de problemas en tiempo real.
- Informe a la gerencia superior sobre el desempeño de la zona.
- Representación de la empresa en eventos y reuniones locales.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
Coordinador Abarrotes y Consumo
CSU Walmart
Liberia, Guanacaste
2023.10 - 2024.05
- Asignación y coordinación de tareas del personal a cargo, evaluando y siguiendo su desempeño.
- Coordinación de actividades para el logro de las metas establecidas por la empresa.
- Fomento de la actitud positiva y el buen clima de trabajo.
- Comunicación periódica con la dirección, presentando reportes de progreso.
- Supervisión de procedimientos y del cumplimiento de los estándares de calidad.
- Organización de cronogramas, planificación de turnos, horarios y horas extras del personal.
- Implementación de estrategias para el cumplimiento de los objetivos fijados por la empresa.
- Gestión documental y elaboración de informes e indicadores sobre las actividades de la sección.
- Coordinación de equipos de personal y supervisión de su rendimiento.
- Capacitación y formación del nuevo personal en las tareas del área.
- Uso eficiente de los recursos asignados para proyectos o tareas específicas.
- Elaboración de informes de gestión para presentar avances y resultados a la dirección.
- Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
Asistente de Gerencia
CSU Walmart
Liberia, Guanacaste
2018.08 - 2023.10
- Coordinación de reuniones, organización y gestión de la agenda de la gerencia.
- Supervisión del personal y promoción de un ambiente de trabajo positivo.
- Seguimiento de las tareas y proyectos asignados por la gerencia.
- Asistencia a la gerencia en la ejecución de planes, iniciativas y proyectos.
- Preparación de la documentación necesaria del área y realización de trámites ante entidades.
- Coordinación y monitoreo del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
- Elaboración de informes programados, presentaciones ejecutivas y reportes de Excel.
- Administración de los recursos financieros, control de gastos y gestión de pagos a proveedores.
- Gestión de las comunicaciones internas y de su difusión a las áreas correspondientes.
- Apoyo en la búsqueda, selección y contratación de nuevo talento.
- Gestión documental mediante registro, organización y mantenimiento de archivos físicos y digitales.
Agente Ventas
Banco UNO
Liberia, Guanacaste
2006.01 - 2006.12
- Cierre de ventas, procesamiento del cobro a clientes, y gestión de la documentación.
- Atención personalizada, brindando un servicio de excelencia en todo momento.
- Promoción y venta de productos a través de diversos canales.
- Seguimiento posventa a los clientes, verificando su satisfacción.
Formación
Conclusión Bloque Bachillerato - Administración de Empresas
Universidad de San José
Liberia 2011.01 - 2011.12
Bachiller - Ingeniería en Sistemas Informáticos
Universidad Latina de Costa Rica
Santa Cruz 2005.01 - 2005.12
Bachillerato - Bachiller Educación Media
Instituto de Guanacaste
Liberia 2001.01 - 2001.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Buena comunicación
- Confiabilidad y seriedad
- Resolución de problemas
- Liderazgo
- Capacidad de motivación
- Supervisión de personal
- Elaboración de informes
- Dotes de liderazgo
- Evaluación de KPI
- Tolerancia al estrés
- Gestión de proyectos
- Competencias digitales
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Cronología
Supervisor de Zona
Gomez Lee Marketing
2024.10 - Actual
Coordinador Abarrotes y Consumo
CSU Walmart
2023.10 - 2024.05
Asistente de Gerencia
CSU Walmart
2018.08 - 2023.10
Conclusión Bloque Bachillerato - Administración de Empresas
Universidad de San José
2011.01 - 2011.12
Agente Ventas
Banco UNO
2006.01 - 2006.12
Bachiller - Ingeniería en Sistemas Informáticos
Universidad Latina de Costa Rica
2005.01 - 2005.12
Bachillerato - Bachiller Educación Media
Instituto de Guanacaste
2001.01 - 2001.12