Norvin Elí Guerrero González
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
21
21
years of professional experience
19
19
years of post-secondary education
Experiencia
IT-OSS - Specialist in Data and Systems Analysis, Systems Support
Liberty Costa Rica
05.2022 - 11.2025
- Resolución de Problemas de Sistemas WEB
- Resolución de Problemas de Sistemas Unix
- Resolución de Problemas de Jiras
- Implementación de Proyectos de Actualización de Sistemas
- Análisis de Nuevos Requerimientos de Sistemas e Implementación
- Resolución de Problemas de Sistemas de Terceros
- Administración de Sistema TOL (Cobro de Excedentes)
- Administración de Portabilidades (Traslado de Líneas Celulares de Un Operador a Otro)
- Control y Resolución de Incidencias de Segundo Nivel de Usuarios
- Análisis de Datos Bases de Datos Oracle
- Trabajo en Multi Grupos de IT
- Análisis y Portación de Sistemas de Plataformas en Conjunto a Proveedores Terceros
- Guardias Nocturnas cada 5 Semanas Para Asistencias a Usuarios en 2do Nivel y a Sistemas
- Implementación de Nuevas Funciones Unix - Crontab
- Uso de Debeloper (PLSQL), SOAP UI, Terminus y OTROS
- Amazon Web Services (Estado de Webservices)
- Microsoft RemoteDesktop (RDS) (Administración de servicios en Windows Server)
- Uso Microsoft OneDrive
- Otros
Setup Cleck (Data Analyst)
Smile Direct Club, S.A.
02.2018 - 05.2022
- Análisis y Resolución de problemas de los clientes.
Responsable de T.I.
Duralac, S.A.
06.2010 - 07.2017
- Desarrollador de Sistemas
- Encargado de RRHH (2014-2015)
- Proyectos de desarrollo tecnológicos, Servidores Windows & Linux, Redes
- Enrutadores, Firewalls y Seguridad
- Control de inventarios otros
- Programación de aplicativo de reconocimiento por huellas dactilares para ingresar a todos los sistemas, Manejo de consultas de Base de Datos Oracle.
- Automatización de la planilla y control de empleados
Analista de ventas
Hielera IGLOO de Costa Rica (Bebidas y Congelados Del Trópico)
05.2009 - 01.2010
- Asistente de Gerente General
- Desarrollo de Sistema de Control de Préstamo y Seguimiento de Equipos frigoríficos
Asistente de Soporte Técnico
Universidad Iberoamericana de Ciencias y Tecnologías (UNICIT Managua)
11.2006 - 12.2008
- Asistente de proyectos de estudiantes.
Analista Desarrollo
León Unido para el Desarrollo (LUDESA León)
08.2004 - 10.2006
- Análisis y diseño de sistemas - UML
Formación
Licenciatura en Computación - Tecnología de la Información
Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN)
León 01.2000 - 12.2004
Curso de Año Común Pre-universitario - Tecnología de la Información
UNAN
León 01.1999 - 01.2000
Bachiller - Ciencias y Letras
Instituto Nacional de Occidente (INO)
León 01.1993 - 12.1998
Graduado de Primaria - Ciencias y Letras
Colegio Esposas de Abogados
Reparto William Fonseca 01.1986 - 12.1992
Enfatiza tus habilidades clave
- Windows Server 2022
- Windows Server 2025
- CENTOS Server (Linux)
- OpenSuse Server (Linux)
- Sophos UTM9
- Visual Basic 6
- Visual BasicNet 2015
- Visual BasicNet 2017
- C#net 2015
- C#net 2017
- C#net 2019
- C#net 2022 (17)
- ASPnet 45
- ASPnet 5
- WFC
- MVC
- Oracle 21ai
- Access 2019
- SQL Server 2022
- ITIL
- COBIT
- SCRUM
- SixSigma
- DAMAIC
- Reparación de equipos de cómputo
- PC
- Servidores
- Active Directory
- DHCP
- DNS
- Replicación
- Backups
- Voz sobre IP (FreePBX)
- Seguridad LAN (Sophos Security)
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y responsabilidad
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Atención al cliente
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
- Resolución de problemas
- Organización
- Persona proactiva
- Capacidad de trabajo
- Motivación
- Liderazgo
- Creatividad
- Habilidades sociales
- Orientación al cliente
- Capacidad de razonamiento
- Manejo del estrés
- Atención al detalle
Personalizado
- Lic. Carlos Solano, 86544247, San José, Costa Rica, Desarrollador de Duralac, S.A.
- Lic. Sandra Calvo, 89829541, San José, Costa Rica, Desarrolladora de Oracle
- Ing. Maureen Moraga, 8702-7240, San José, Costa Rica, Desarrolladora de Chiquita Brand
- Ing. Kenneth Navarro, 8390-1651, Alajuela, Costa Rica, Aeropuerto Tiendas IMAS Duti Free
- Ing. René Espinoza, 8869-6294, Costa Rica, Hielera IGLOO, Gerente de Producción de Bebidas y Congelados del Trópico
Cronología
IT-OSS - Specialist in Data and Systems Analysis, Systems Support
Liberty Costa Rica
05.2022 - 11.2025
Setup Cleck (Data Analyst)
Smile Direct Club, S.A.
02.2018 - 05.2022
Responsable de T.I.
Duralac, S.A.
06.2010 - 07.2017
Analista de ventas
Hielera IGLOO de Costa Rica (Bebidas y Congelados Del Trópico)
05.2009 - 01.2010
Asistente de Soporte Técnico
Universidad Iberoamericana de Ciencias y Tecnologías (UNICIT Managua)
11.2006 - 12.2008
Analista Desarrollo
León Unido para el Desarrollo (LUDESA León)
08.2004 - 10.2006
Licenciatura en Computación - Tecnología de la Información
Universidad Nacional Autónoma de Nicaragua (UNAN)
01.2000 - 12.2004
Curso de Año Común Pre-universitario - Tecnología de la Información
UNAN
01.1999 - 01.2000
Bachiller - Ciencias y Letras
Instituto Nacional de Occidente (INO)
01.1993 - 12.1998
Graduado de Primaria - Ciencias y Letras
Colegio Esposas de Abogados
01.1986 - 12.1992