Paula Cerdas Martinez
Resumen profesional
Cuento con habilidades en negociación y orientada a resultados, busco utilizar mis habilidades en ventas para lograr los objetivos de la empresa y ofrecer una excelente atención al cliente. Ofrezco mi experiencia en asesoramiento en productos y servicios de calidad.
Datos destacados
1
1
year of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Experiencia
Asesora de ventas
Ópticas Vitra
Aserri, San José
02.2024 - Actual
- Asesoramiento a los clientes y resolución de dudas.
- Atención personalizada a los clientes en todas las fases del proceso de compra.
- Identificación de las necesidades de los clientes y presentación de propuestas.
- Asesoramiento personalizado para resolver dudas y objeciones de los clientes.
- Colaboración con el equipo de trabajo para el logro de metas.
- Abordaje, seguimiento y respuesta a los reclamos de los clientes.
- Venta de los productos, accesorios y servicios relacionados, generando una experiencia de compra positiva.
- Servicio amable y personalizado al cliente para lograr la venta y su fidelización.
Supervisor de operaciones
Asociación Obras del Espíritu Santo
San José, Cristo Rey
02.2023 - 02.2024
- Coordinación del personal, capacitándolo y orientándolo en la correcta realización de tareas.
- Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
- Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
- Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
- Coordinación de las tareas del equipo de trabajo y seguimiento de su desempeño.
- Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
- Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
Formación
Bachillerato en educación media -
Colegio de Gravilias
Desamparados 02.2013 - 12.2019
Ingles Intermedio B1 -
Centro cultural norteamericano de idiomas
San José, SJ 01.2020 - 01.2022
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Atención al cliente
- Asesoramiento a clientes
- Amabilidad y simpatía
- Actitud positiva
- Responsabilidad
- Excelente comunicación
- Conocimiento del producto
- Visión comercial
Cronología
Asesora de ventas
Ópticas Vitra
02.2024 - Actual
Supervisor de operaciones
Asociación Obras del Espíritu Santo
02.2023 - 02.2024
Ingles Intermedio B1 -
Centro cultural norteamericano de idiomas
01.2020 - 01.2022
Bachillerato en educación media -
Colegio de Gravilias
02.2013 - 12.2019