Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Timeline
Generic

Raquel Monge Quesada

Loyola

Summary

Profesional dinámica con sólida experiencia en gestión financiera y atención al cliente en. Experta en conciliación de ingresos, control de caja y optimización de procesos de inventario, con historial comprobado de mejorar la eficiencia operativa y la rentabilidad. Competente en la generación de reportes financieros precisos y en el manejo de sistemas POS, con habilidades avanzadas en análisis de datos, resolución de problemas y fortalecimiento de relaciones con clientes y equipos, impulsando el crecimiento de ingresos y asegurando el cumplimiento de estándares financieros y bancarios.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Dependiente De Tienda.

Daliyes Pastry Shop.
05.2021 - Current
  • Asesoría y atención al cliente:

Brindo asesoría personalizada a clientes sobre productos, uso de ellos y servicios, aplicando técnicas de venta que impulsan ingresos y fortalecen una excelente relación social y de calidad con el cliente.


  • Gestión y calendarización de pedidos especiales:

Coordino pedidos personalizados con enfoque laboral, gestionando cotizaciones, presupuestos y condiciones de pago.


  • Control de inventario:

Administro el stock de inventarios mediante controles periódicos, reduciendo pérdidas y optimizando la rotación de productos.


  • Relación con proveedores:

Gestiono compras a proveedores, verificando calidad, precios y condiciones de crédito, lo que favoreció una administración eficiente de recursos.


  • Registro de ventas POS:

Opero sistemas de punto de venta (POS), garantizando la precisión en el registro de transacciones y el control de flujo de caja.


  • Procesos de facturación y cobro:

Emito facturas electrónicas y proceso pagos en diversas modalidades, asegurando el cumplimiento de procedimientos contables y financieros, además, asegurando la comodidad y seguridad del cliente con sus propios recursos.

Auxiliar Financiera (Práctica Profesional COVAO).

Central Veterinaria S.A
10.2022 - 12.2022
  • Cierre de caja:

Lideré la ejecución de cierres de caja diarios con altos estándares de exactitud, garantizando la conciliación oportuna de ingresos y egresos, así como la confiabilidad de los registros financieros.


  • Informe de ventas y gastos:

Diseñé y presenté reportes financieros de ventas y gastos con análisis interpretativo, apoyando la planificación estratégica, el control presupuestario y la evaluación de rentabilidad financiera.


  • Administración de inventario:

Implementé procesos de gestión de inventarios con enfoque analítico-financiero, optimizando la rotación de productos, reduciendo pérdidas y mejorando el uso eficiente de recursos.


  • Servicio al cliente:

Proporcioné atención integral a clientes, resolviendo consultas con agilidad y facil entendimiento, generando confianza, lo que fortaleció la fidelización y aportó al crecimiento sostenido de ingresos.

Education

Curso Técnico. - Auxiliar Financiero Y Bancario.

Banking Academy
Los Yoses, San Pedro
12-2025

Colegio Vocacional Nocturno. - Banca Y Finanza.

COVAO Nocturno.
Cartago
12-2022

Secundaria En Modalidad Nocturna. - Bachillerato

Colegio Nocturno De Cartago
Cartago
12-2019

Skills

  • Atención al cliente
  • Trabajo en equipo
  • Resolución de problemas
  • Gestión del tiempo
  • Asistencia al cliente
  • Excelente conocimiento de manejo de dineros
  • Interacción con clientes
  • Responsabilidad y puntualidad
  • Apertura y cierre de finanzas
  • Operación de caja registradora
  • Manejo de sistemas POS

Timeline

Auxiliar Financiera (Práctica Profesional COVAO).

Central Veterinaria S.A
10.2022 - 12.2022

Dependiente De Tienda.

Daliyes Pastry Shop.
05.2021 - Current

Curso Técnico. - Auxiliar Financiero Y Bancario.

Banking Academy

Colegio Vocacional Nocturno. - Banca Y Finanza.

COVAO Nocturno.

Secundaria En Modalidad Nocturna. - Bachillerato

Colegio Nocturno De Cartago
Raquel Monge Quesada