RICARDO MIRANDA RAMIREZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Soy consiente que si la empresa va bien todos estaremos bien, el éxito de la empresa es el éxito de los colaboradores.
Soy una persona de retos, donde el día a día me gusta sentirme que fue de provecho.
Datos destacados
1
1
year of post-secondary education
11
11
years of professional experience
Experiencia
Ejecutivo de ventas
Servicios Aereos Nacionales S.A.
Alajuela , Alajuela
2012.03 - Actual
- Asesoramiento a los clientes sobre los productos de su interés, y gestión de las negociaciones.
- Seguimiento de las ventas, y comprobación de la satisfacción del cliente.
- Cumplimiento de los objetivos y la cuota mensual asignada por la empresa.
- Búsqueda, detección y captación de nuevos clientes.
- Mantenimiento de la cartera y retención de clientes de la empresa.
- Seguimiento de los lineamientos, políticas y procedimientos de ventas trazados por la empresa.
- Identificación de oportunidades de ventas y cierre de acuerdos comerciales.
- Atención y orientación a clientes sobre productos y servicios disponibles.
- Gestión de negociaciones y cierre de contratos con nuevos clientes.
- Coordinación con el equipo de marketing para crear material promocional efectivo.
Encargado de Zona
Solid Car Rental
Zona Sur, Puntarenas
2001.02 - 2012.03
- Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de expansión o mejora.
- Dirección de campañas de marketing y promoción adaptadas a la realidad local.
- Evaluación periódica de procesos internos con el objetivo de optimizar recursos y tiempos.
- Administración de recursos humanos, incluyendo reclutamiento, selección y motivación del equipo.
- Cumplimiento de objetivos de rentabilidad y crecimiento del negocio en la zona asignada.
- Establecimiento de relaciones comerciales clave para el crecimiento del negocio en la zona.
- Desarrollo e implementación de estrategias comerciales para incrementar la cuota de mercado.
- Gestión de equipos de trabajo para alcanzar objetivos de ventas establecidos.
- Supervisión de la operativa diaria de las sucursales a cargo, asegurando la eficiencia operacional.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de desempeño para la dirección general.
- Supervisión de las tareas y del desempeño del equipo de ventas.
Formación
INCONCLUSO - ADMIN DE EMPRESAS
ULACIT
SAN JOSE 1998.02 - 1999.05
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Orientación al cliente
- Perseverancia
- Evaluación de necesidades del cliente
- Habilidades comunicativas
- Capacidad de negociación
- Resolución de problemas
- Conocimiento del producto
- Conocimiento del mercado
- Actualización de bases de datos
- Fidelización de clientes
- Gestión de carteras de clientes
- Comunicación persuasiva
- Trato amable y profesional
- Puntualidad y compromiso
- Servicio al cliente
- Relaciones con clientes
- Búsqueda de clientes
Idiomas
Español
Nativo
C2
Inglés
Intermedio avanzado
B1
Éxitos profesionales
- Incremento de las ventas en un [Número]% durante [Indica el año/periodo de ese incremento].
Cronología
Ejecutivo de ventas
Servicios Aereos Nacionales S.A.
2012.03 - Actual
Encargado de Zona
Solid Car Rental
2001.02 - 2012.03
INCONCLUSO - ADMIN DE EMPRESAS
ULACIT
1998.02 - 1999.05