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STUARD RIVERA HERNNDEZ

Cartago,C

Summary

Profesional en Administración, graduado del Diploma en Dirección y Administración de Empresas, actualmente cursando la carrera de Bachillerato en Administración con énfasis en Mercadeo y Ventas, en búsqueda de oportunidades para seguir aprendiendo y desarrollándome profesionalmente. Me considero una persona diligente, detallista, organizado y responsable lo que me permite cumplir tareas de manera eficiente.

Work History

Coordinador De Publicidad

CORPORACIÓN MEGASUPER
01.2024 - 01.2025
  • Encargado de coordinar la información proporcionada por el departamento Comercial y, junto con la agencia de publicidad, velar por el diseño de artes para los materiales a publicar
  • Reportaba directamente a la Gerencia de Mercadeo y a la Vicepresidencia Comercial, asegurando la correcta implementación de las estrategias publicitarias
  • Coordinar la información de las dinámicas futuras con el departamento Comercial de la empresa
  • Liderar al equipo de la agencia de publicidad para la producción de los diferentes materiales de publicidad y su lanzamiento en los diferentes medios publicitarios
  • Colaboración con agencias externas para la producción de diferentes materiales de publicidad
  • Habilitación de las dinámicas futuras en el sistema SAP para pruebas en conjunto con el departamento de Datos Maestros (Normalización) y deshabilitar estas al departamento Comercial para evitar errores en las publicaciones
  • Comités de revisión de la publicidad
  • (Exposición y redacción de las minutas sobre los diferentes acuerdos)
  • Colaboración una vez al mes con el departamento de Trade Marketing para los cobros a los proveedores de las imágenes publicadas en Shopper
  • Realizar las cargas de efectividad semanales de diferentes actividades comerciales en SAP

Operador De Venta a Domicilio

CORPORACIÓN MEGASUPER
01.2022 - 01.2024
  • Responsable de la atención al cliente a través de llamadas telefónicas y WhatsApp (BOT) para la toma de pedidos, coordinando la entrega con los puntos de venta que brindan el servicio
  • Asimismo, registraba la facturación de los gastos del departamento de Mercadeo
  • Atención al cliente vía llamada telefónica
  • WhatsApp (Bot) para la toma de pedidos y la coordinación de la entrega con los puntos de venta que brindan el servicio
  • Manejo del sistema INTEGRAPOS para la facturación de la proforma de los pedidos tanto domicilios y como pick up
  • Realizar encuestas de satisfacción del servicio y de clientes abandonadores
  • Registro de la facturación de los gastos del departamento de Mercadeo
  • Manejo del BOT para la atención de las ventas por WhatsApp
  • Revisión de previos de publicidad de los productos a publicar, correspondientes al departamento de domicilios

Education

Bachillerato - Administración con Énfasis en Mercadeo y Ventas

Universidad Americana

Diplomado - Dirección y Administración de Empresas

Colegio Universitario de Cartago
01.2022 - 12.2022

Skills

Priorización de tareas

Atención al detalle

Gestión de bases de datos

Gestión de personal

Control de documentos

Asignación de recursos

Mejora de proceso

Timeline

Coordinador De Publicidad

CORPORACIÓN MEGASUPER
01.2024 - 01.2025

Operador De Venta a Domicilio

CORPORACIÓN MEGASUPER
01.2022 - 01.2024

Diplomado - Dirección y Administración de Empresas

Colegio Universitario de Cartago
01.2022 - 12.2022

Bachillerato - Administración con Énfasis en Mercadeo y Ventas

Universidad Americana
STUARD RIVERA HERNNDEZ