Tamara Montenegro

Perfil Profesional Administradora de Empresas colegiada con más de 14 años de experiencia en sector público y privado, especializada en Gestión del Talento Humano, Administración Pública, Gestión del Rendimiento, Teletrabajo Institucional y Control de Operaciones.

Sólida trayectoria liderando procesos estratégicos de empleo público, incentivos salariales, cumplimiento normativo y modernización institucional.

Experiencia en supervisión de equipos multidisciplinarios, implementación de proyectos de alto impacto y gestión presupuestaria de planilla institucional superior a ₡1.210 millones quincenales. Profesional orientada a resultados, con enfoque en mejora continua, liderazgo estratégico y toma de decisiones basada en indicadores de gestión.

• Auditor Interno Certificado en Normas ISO (9001, 14001, 22000)
• Lean Six Sigma Yellow Belt – Colegio de Profesionales en Ciencias Económicas de Costa Rica
• Diseño y Elaboración de Indicadores – MIDEPLAN
• Gestión para Resultados en el Desarrollo (GpRD)
• Comunicación Efectiva y Profesional
• Resolución de Conflictos
• Gestión del Cambio Organizacional

Liderazgo en aprobación de movimientos de personal y salariales con ejecución presupuestaria superior a ₡1.210 millones quincenales.

Mejora del 20% en eficiencia y eficacia operativa en un plazo de 6 meses mediante diagnóstico y rediseño de procesos del Departamento de Gestión de Servicios del Personal.

Estabilización en un 80% del sistema de saldo de vacaciones institucional tras afectación por incidente informático.

Asesoramiento a gerencia y a 250 jefaturas, en el planteamiento y consecución de objetivos, manejo de personal, métricas e indicadores de gestión, delegación de funciones, medición de riesgos de operaciones, identificar restricciones de procesos, entre otros.

Proceso de Gestión de Rendimiento: Liderazgo del rediseño e implementación del proceso de Evaluación del Desempeño según la Ley 9635 para 3.136 funcionarios incluyendo el desarrollo del sistema tecnológico para el registro y control del mismo. Además, planificación de la nueva reestructuración según Ley Marco de Empleo Público y Directriz N°129-Plan.

Teletrabajo Institucional: Líder del proceso implementación del modelo de Teletrabajo Institucional para 1.264 puesto, incluyendo los parámetros operativos y el diseño normativo (pues se diseñó e implemento antes de la ley actual).
Otros aportes

Interpretación e implementación de la Ley N° 9635 del Fortalecimiento de las Finanzas Públicas, Ley Marco de Empleo Público y Convención Colectiva interna.

Ejecución de investigaciones, y diseños de propuestas metodológicas en temas de mejora de la gestión y que están contenidas en los planes a corto, mediano y largo plazo.

Asesoría técnica y estratégica a la gerencia y coordinación para dar seguimiento a las acciones operativas requeridas en el cumplimiento de las recomendaciones dadas por la Auditoría General del MOPT, Auditoria de la Dirección General de Servicio Civil y la Contraloría General de la República.

Agente de Cambio del Ministerio de Hacienda en temas de la implementación de CR-TEZA.

Establecimiento de metas a nivel de PEI, POA, POI