Profesional con sólida trayectoria en retail, liderando proyectos comerciales, implementación en tiendas, análisis de desempeño, logística y capacitación de equipos.
Experiencia trabajando directamente con puntos de venta para asegurar la ejecución de estrategias, mejorar procesos y potenciar resultados de negocio.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
17
17
years of professional experience
Experiencia
Coordinadora de implementación comercial
Corporación de Supermercados Unidos SRL
San José, San José
2021.11 - 2026.05
Encargada de implementar en los formatos de Walmart todas las actividades comerciales en el área de perecederos.
Seguimiento a las ventas diarias: inventarios en plantas y tiendas.
Manejo de MD0 en las tiendas.
Encargada de aperturas de nuevas tiendas, lanzamientos de productos nuevos y montaje de temporadas comerciales.
Apoyo al área de compras con informes, presentaciones y archivos de ventas, generando sinergias con la operación y el área comercial.
Investigación en competencias formales e informales para garantizar el mejor precio y surtido de las tiendas Walmart.
Dar soporte y apoyo al área de operaciones con todo lo referente a perecederos.
Experiencia en el área de frutas y verduras, carnicería, panadería, lácteos, embutidos.
IN - PLANT Frutas Y vegetales
Corp Cías Agroind CCA S.R.L
Cartago, Cartago
2019.05 - 2021.11
Encargada de la planificación de forecast de compras y de ventas en la planta de distribución de Frutas y Vegetales de Walmart CR.
Análisis de datos, tendencias, y reportes hacia las gerencias.
Enlace directo entre la planta y el equipo comercial, así cómo el equipo de resurtido a tiendas para generar sinergias de negocio y lograr los alcances esperados.
Asesora comercial de vegetales y granos
CSC S.R.L
2016.06 - 2019.05
Visitas a puntos de venta para asesorar el área de vegetales (precios, rotulación, acomodo, limpieza lay out )
Apoyo a los formatos Walmart con montajes de exhibiciones, dinámicas comerciales y aperturas de nuevas tiendas.
Crear lay out de tiendas en el área de vegetales.
Creación y lanzamiento de nuevos productos.
Reporte de categorías hacia las gerencias comerciales.
Manejo del forecast de cada categoría.
Encargada de la categoría de valor agregado (lanzamiento de producto y cambios de imagen).
Visita a proveedores para valorar nuevas oportunidades de negocio.
Montajes de actividades de JIA (Junta de Inicio de Año) y JUFA (Junta de Fin de Año).
Jefa de servicio al cliente vegetales y granos
Corp Cías Agroind CCA S.A
San José, San José
2011.01 - 2016.06
Encargada del área de SAC (6 personas a cargo Atención de quejas a clientes externos, visita a sus domicilios para atender quejas por temas de calidad e inocuidad de nuestros productos.
Encargada de reportes de ventas, pedidos y distribuciones hacia los puntos de ventas.
Creación de acreditaciones.
Estatus de actividades comerciales.
Apoyo a las áreas de logística y transportes con el tema de volúmenes y pedidos a tiendas.
División Agrícola
Oficial de servicio al cliente vegetales y granos
Corp Cías Agroind CCA S.R.L
San José, San José
2009.07 - 2011.01
Recepción de pedidos de tiendas vía sistema y vía telefónica.
Procesos de pedidos de granos.
Venta y digitación de distribuciones, agregados, actividades comerciales, flores.
Atención a quejas vía telefónica, tanto clientes internos como externos.
División Agrícola
Formación
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS - Gestión de procesos
Universidad Americana (UAM)
Oreamuno
Administración de empresas - undefined
Colegio Universitario de Cartago (CUC)
2008.01 - 2011.01
Bachillerato en educación media - undefined
Liceo Francisco J Orlich
2000.01 - 2004.01
Enfatiza tus habilidades clave
Liderazgo
Proactividad
Toma de decisiones
Visión de negocio
Responsable
Orientada a resultados
Resolución de conflictos
Sistema Retail Link
Host
CODISA
Oracle
SAP
Tera Data
GLS
Microsoft Office nivel intermedio: excel, word, power point
Personalizado
Mario Montero, Gerente de Desarrollo Comercial Walmart, 8546-7827.
Victor Mullins, Gerente de S&OP CAM Walmart, 8860-2363.
Analista de Recuperación de Activos / Program Manager en Implementación de Sistemas en BanorteAnalista de Recuperación de Activos / Program Manager en Implementación de Sistemas en Banorte
Creador y responsable de la implementación del proyecto REDGAL en Consejo de Gobierno del Régimen Especial de GalápagosCreador y responsable de la implementación del proyecto REDGAL en Consejo de Gobierno del Régimen Especial de Galápagos