Summary
Overview
Work History
Education
Skills
Idiomas
Timeline
Generic

William Ortiz

San Rafael de Escazu

Summary

Profesional dedicado con amplia experiencia en atención al cliente, centrado en maximizar la satisfacción del cliente y crear experiencias excepcionales. Comprometido con el desarrollo profesional continuo para mejorar el rendimiento y contribuir positivamente al éxito de la organización. Habilidades demostradas en comunicación, resolución de problemas y creación de relaciones que fomentan un entorno de apoyo y compromiso para los clientes y compañeros de trabajo.

Overview

4
4
years of professional experience

Work History

Administrativo

Santa Teresa Extreme Center
02.2022 - 12.2022
  • Responsable de coordinar la logística interna de la empresa.
  • Gestión de facturación y control de gastos en entorno administrativo.
  • Habilidad en organización de documentos y de archivos físicos y digitales.

Recepcionista

Hotel Atrapasueños
01.2024 - 06.2024
  • Experiencia en atención al cliente y manejo de central telefónica.
  • Experiencia en manejo de sistema de reservas y equipos.
  • Conocimiento en recibir y canalizar solicitudes y quejas de huéspedes.

Bartender

Bar La Auténtica, Lindora
07.2024 - 05.2025
  • Elaboración de inventarios de apertura y cierre mas manejo de todos los productos de bebidas.
  • Creación de cócteles hechos con detalle y medida.
  • Manejo de ventas por volumen.
  • Desarrollo de una atención directa al cliente con excelencia.
  • Buen trabajo comunicativo entre staff de barra y staff de salón.

Customer Sales and Service Expert

FoundEver
06.2025 - Current

Enfoque en Logros y Habilidades Clave

Énfasis en la Interacción con el Cliente y Retención

Énfasis en Posicionamiento y Cierre de Ventas

Education

Bachiller en Educación Media -

Colegio Laboratorio del CUP
06.2015

Skills

  • Software de oficina
  • Comunicación efectiva
  • Solución de problemas
  • Capacidad para trabajar en equipo

  • Ventas
  • Atención
  • Facturación

Idiomas

Spanish
Native or Bilingual
English
Full Professional

Timeline

Customer Sales and Service Expert

FoundEver
06.2025 - Current

Bartender

Bar La Auténtica, Lindora
07.2024 - 05.2025

Recepcionista

Hotel Atrapasueños
01.2024 - 06.2024

Administrativo

Santa Teresa Extreme Center
02.2022 - 12.2022

Bachiller en Educación Media -

Colegio Laboratorio del CUP
William Ortiz