XINIA MARÍA Sánchez Leal

• Atención al Usuario- Desconexiones y reconexiones- Generar ordenes de servicios y disponibilidades de Agua.

• Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
• Trabajé bien en equipo, brindando apoyo y orientación.
  Gestioné el tiempo de manera eficiente para completar todas las tareas dentro de los plazos.
• Asistí en las operaciones diarias, trabajando de manera eficiente y productiva con todos los miembros del equipo.
• Colaboré con los miembros del equipo para optimizar procesos y aumentar la eficiencia en el manejo de quejas de clientes.

• Manejos de cajas - Analista de Créditos, Asistente de Cobros - Gestoras telefónicas de cobros, entre otras funciones de Cobros.
• Brindé un servicio al cliente excepcional en las llamadas de cobranza y mantuve una actitud calmada y profesional.
• Reduje el tiempo promedio de las llamadas al evaluar rápidamente las necesidades del cliente y ofrecer soluciones personalizadas.
• Colaboré con mis compañeros de equipo para asegurar una calidad constante en el manejo de llamadas.
• Me adapté fácilmente a los cambios en las políticas o procedimientos de la empresa, incorporando las actualizaciones en mis rutinas diarias sin problemas.

Asistente de Contabilidad y Pagos a Proveedores - Preparación de Cheques para Pagos de Cuentas por Pagar

• Mantuve una estricta confidencialidad de datos financieros sensibles, protegiendo la integridad de la empresa y los derechos de privacidad de las personas involucradas.
• Contribuí al desarrollo de un ambiente laboral positivo, fomentando relaciones sólidas con compañeros y supervisores.
• Mejoré las relaciones con los proveedores al resolver rápidamente discrepancias en las facturas.
• Mejoré la toma de decisiones financieras al proporcionar informes de gastos detallados y análisis.